Ik ben met mobiel een nieuwe klant bij KPN. Mijn mobiel abonnement zou afgelopen vrijdag 20 november ingaan. Ik zou van KN een simkaart toegestuurd krijgen.

Deze heb ik tot op heden nog steeds niet. 

Ik ben nu telefonisch niet bereikbaar. NIEMAND kan mij bellen. Mijn moeder is dement en mijn vader is 83 en is ziek. Als er nu iets aan de hand is kunnen ze mij niet bellen. Ik vind dit te schandalig voor woorden. Mijn vraag is dan ook WAAR BLIJFT MIJN SIMKAART ??????????????????????????????

Als ik zelf bel naar KPN wordt ik niet te woord gestaan maar krijg een voice respons aan de lijn. Dan wordt er ook gezegd dat ik een sms code zou krijg om iets te activeren of aan te vragen. 

MAAR IK KAN NIKS ONTVANGEN VAN SMS