Hallo!

Dus ik werd laatst benaderd door kpn met de vraag of dat ik ook een mobiel abonnement wilde afsluiten bij hun in combinatie met een ander lopend abbonement voor korting. Dat is allemaal gelukt en ik zou vandaag mijn nieuwe telefooj binnen krijgen maar het probleem was dat er een letter teveel was opgegeven bij de initialen. Wat betekende dat de bezorger niet meer zeker kon zijn of dat ik dit wel was. Op mijn KPN account staat alles goed. Ik heb zojuist gebeld naar de KPN klantenservice, 2 uur in de wacht gestaan en toen heeft mijn telefoon automatisch opgehangen. Ik heb toen nog een beetje rond gekeken op het internet voor mogelijke antwoorden maar niets gevonden. Nu hoopte ik dat jullie me zouden kunnen helpen met mijn vraag: Wat moet ik nu doen om mijn telefoon in ontvangst te kunnen nemen zonder dat ik onnodige kosten maak