Skip to main content

Ik ben in het bezit van een samsung galaxy A30s. (dual sim)

 

Toestel werkt perfect, alleen als ik wil video bellen met whatsapp of messenger werkt mijn microfoon niet.

De andere partij kan mij dus niet horen.

 

  • De apps hebben machtiging tot mijn telefoon.
  • Als ik een spraak bericht doe via whatsapp, neemt die mijn stem wel op.
  • Via de voice recorder kan ik ook wel gewoon berichten opnemen.
  • Gewoon bellen is geen probleem.
  • Heb de nieuwste versie van whatsapp.
  • Telefoon resetten heeft ook niet geholpen.

Ik vind het een raar probleem, waar ik niet verder mee kom.

Iemand nog tips wat wel werkt?

 

Groetjes Erwin.

@erwinmeijer Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je microfoon niet werkt met deze apps! Ik zou zelf niet direct durven zeggen waar dit mee te maken kan hebben. 

Omdat het bij ander telefoongebruik wel werkt zou ik toch bijna zeggen dat of met WhatsApp of met het toestel te maken heeft. 

Er is nog wel een website waar uitleg staat en een stappenplan, maar wellicht heb je dit al uitgevoerd! Mocht dit niet lukken dan hebben wellicht andere forumgebruikers nog een idee!