Skip to main content

Ik heb een nieuwe telefoon met het oude telefoonnummer. Als ik de MijnKPN app nu open, dan geeft hij uitsluitend het telefoonnummer van mijn zoon, niet mijn telefoonnummer. Dus als ik bijv Mb’s met mijn zoon wil delen, dan kan dat niet.

Welkom op ons Forum @BBBBB03. In jouw MijnKPN account zie je dus alleen het nummer van je zoon. Dat is het 'hoofdnummer’, om het zo maar even te zeggen? Wat je denk ik het beste kan doen is inloggen in MijnKPN. Klikken op 'producten’ en vervolgens onderaan (als je de browser gebruikt) klikken op 'ontkoppel product’. Dan kies je vervolgens het nummer van je zoon. Daarna kun je jouw nummer weer toevoegen en vervolgens het nummer van je zoon. Je kunt ook proberen om direct jouw nummer toe te voegen. Maar ik vermoed dat dan het nummer van je zoon bovenaan blijft staan.