KPN maakt de fout door naar een verkeerd emailadres een factuur te sturen. En zomaar van een ander dan de geadresseerde een bedrag af te schrijven. Die van niks weet dus het terug laat storten. Het betreft een geheel nieuwe situatie ivm de overgang van telfort naar KPN. Waarvan ze niet op de hoogte werd gesteld. Daarover gebeld en arrogant beantwoord. Het betreft informatie naar email 

**************@telfort.nl (nooit aangekomen) en was gestuurd naar ********** etc. die wel de moeite nam de factuur door te sturen.

Hoe trekken we dat recht. Ook wat er aan vooraf diende te gaan.

Admin: E-mailadressen verborgen i.v.m. privacy