Mobiele data van Samsung A36 wordt steeds ingeschakeld, al mijn prepaid tegoed weg

Beste forum leden 

zo als de tital aan geeft ban ik nu al voor de 3e keer meer dan  €40 kwijt geraakt door dat mijn mobiele  data steeds weer word ingeschakeld zonder dat ik daar gebruik van maak   Ik heb zowat alles al gekeken naar mijn instellingen maar kom er niet uit Ik heb als toestel een samsung A36 

Men heeft het ook  al over mijn APN uitschakelen gehad enz maar dat begrijp ik allemaal niet ikheb ook al gehoord dat het aan de KPN kan liggen iets van dat ze een dataverbinding tiggeren kan dat ???

Ik hoop dat dit eens ophoud idit is toch te zot voor woorden 

mvrg e de waele