In april dit jaar een onbeperkt data abonnement van KPN afgesloten. Werd verzekerd dat dekking vanuit mijn locatie helemaal 100% is. In praktijk is er nauwelijks 3g (!) en gesprekken voeren is nauwelijks te doen omdat het gesprek telkens onderbroken wordt. Uiteraard vanaf het begin daarover met KPN gebeld (wat een drama is dat, “ik heb een ticket voor u aangemaakt, u wordt teruggebeld”). Na maanden uiteindelijk geëist dat het abonnement wordt opgezegd. Toen pas (!) werd er een ‘technisch onderzoek’ uitgevoerd en kreeg ik gelijk. Abonnement kon opgezegd worden, en ik kon naar Vodafone (die wel goed bereik heeft). Maar vervolgens handelt KPN niet naar haar beloftes. Uiteraard weer gebeld, maar volgens medewerker is er niets van al mijn belletjes, noch van het technisch onderzoek terug te vinden, en begint het hele circus weer opnieuw. Blijkbaar hoopt KPN dat ze hiermee weg komt, en dat abonnees van ellende het moment afwachten dat het abonnement afloopt. Nog een half jaar betalen voor geen bereik dus. 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid