Goedenavond,
Vandaag kreeg ik 2x sms achter elkaar van KPN. Eerst was 75% van mijn bel/sms bundel verbruikt en 1 min later 100%. Terwijl ik niet aan het bellen en of sms’en was.
Ik bel en sms überhaupt heel weinig dus vraag me af hoe dit kan??
Ingelogd op mijn kpn en daar staat andere info (5/150 min/sms verbruikt). Daarnaast staat dat ik extra kosten heb gemaakt naast mijn bundel, huh???
zie onderstaand de printscreens.
Wie kan mij vertellen hoe dit kan?
groet, Arjan
*Admin: plaatjes verwijderd i.v.m. privacy