Ik heb mijn mobiel abonnement opgezegd per 4 november jl. 2 November kreeg ik nog een rekening voor abonnementskosten van 4-11 tot 30-11 voor het bedrag van € 25,29 buiten de gemaakte belkosten van de periode 1-10 tot 30-10. Op mijn vraag waarom werd mij uitgelegd dat dat werd gedaan om eventuele te verrekenen kosten na opzegging soepel te laten verlopen. Het geïnde bedrag voor het abonnement wordt dan teruggestort aan het einde van de maand als er verder geen verrekeningen hebben plaatsgevonden. Wat schets mijn verbazing dat ondanks het feit dat er geen sprake is van verrekeningen, het terug te storten bedrag lager is dan wat er in rekening is gebracht; namelijk € 22,76. Hoe kan dit?
Admin: topic verplaatst naar juiste board