We kunnen met drie mobiele nummers niet naar één vast nummer bellen

Kan niemand het nummer meer bellen misschien ?
Is het nummer waar je naar wil bellen onlangs naar een andere aanbieder gegaan ?
( Misschien onwaarschijnlijk, anders zou je het wel weten cq vermelden, maar toch )
Eventueel hier op te zoeken wie nu de aanbieder is :
https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers-zoeken

nee dat niet want ze belt wel of wordt gebeld door allerlei andere nummers.

wat wel veranderd is is haar server. maar dat is december al gebeurd. daarna ging het eerst goed daarna had kpn haar telefoon per ongeluk afgesloten. heeft ook een week geduurd. uiteindelijk konden we weer bellen maar toen is ze een hele tijd weg geweest. daarna hebben we ook nog een tijd gewoon gebeld en toen begon de ellende.

Er zal een KPN-er naar moeten kijken dan.
Geef de nummers door in jet profiel, alleen zichtbaar voor de moderatoren hier.

He, deze tekst blijft nu staan :

Vermeld GEEN persoonlijke gegevens zoals je adres of telefoonnummer. Wat je hier opschrijft is na plaatsing voor iedereen zichtbaar

He, deze tekst blijft nu staan :

Vermeld GEEN persoonlijke gegevens zoals je adres of telefoonnummer. Wat je hier opschrijft is na plaatsing voor iedereen zichtbaar

Wat is daar apart aan ​@KeesYagi ?

En toch lezen veel mensen die regel niet en plaatsen toch nog persoonlijke info binnen een openbaar topic.😎

Zodra ik nu begin te typen in dit vakje verdwijnt die tekst, maar bij het schrijven van mijn vorige bericht niet, dat viel mij op, meer niet.

moet ik dat in mijn profiel hierboven doen? en waar precies. ik schat alleen dat ik daar niet al die nummers in mag zetten.

Beste ​@jorika dat kun je inderdaad in je profiel doen in de vakjes waar privé bij staat, dan is het alleen zichtbaar voor het moderatieteam van KPN en NIET voor medeforumgebruikers zoals ik.

Welkom op de community ​@jorika, goed dat je ons gevonden hebt om hulp te zoeken bij dit probleem!

Als ik het goed begrijp, kan ze dus áltijd zelf bellen, en kan ze ook telefoontjes ontvangen van anderen. Heb je enig idee of de gesprekken die wel goed bij haar binnenkomen, ook via mobiele nummers lopen of is het wellicht zo dat dit om gesprekken met andere vaste telefoonnummers gaat?

Ik zie nog niks ingevuld staan in je profiel, dus ik kan nog niets bekijken of doormeten voor het betreffende nummer. De kans dat het iets betreft dat we vanaf afstand op kunnen lossen is aanwezig, maar het kan ook goed zijn dat er op locatie toch het één en ander getest en gedaan moet worden. Het lijkt me daarom toch wel het handigst dat er contact gezocht wordt met onze rechtstreekse klantenservice, op het moment dat er iemand bij mevrouw aanwezig is die haar daarbij kan helpen. Rechtstreeks contact kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Jullie wordt dan teruggebeld op een moment dat het jullie goed uitkomt! 

Ik kan niet vinden in mijn profiel waar vakjes met ‘prive’ staan. heb alles in mijn profiel afgezocht, maar kan niet iets vinden.

Ga naar jouw profiel en klik vervolgens op ‘Bewerk profiel'. Dan zie je het wel.

Hebben jullie... toevallig... Pixel telefoons?