Skip to main content
Antwoord

Van 4 aanwezige Superwifi punten bevatten er 2 oude software

  • October 16, 2025
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken

Hallo, we zijn nog niet echt verder met het probleem van uitvallende en resettende verbindingen, nu viel het mij wel op dat van de 4 extenders die wij hebben er 2 met andere software draaien en deze nog geeen optie hebben om te updaten, zou dit de uitval en wegvallen van internet verbinding kunnen verklaren ?

We draaien op een Experia box 14 ondertussen maar nog steeds valt om de zoveel tijd de boel uit, reset de modem spontaan en om het weer werkend te krijgen moet ik de modem een fabrieks reset geven

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Tazzy, ik zie dat je inmiddels een Box 14 hebt aangesloten en de FRITZ!Box niet meer gebruikt. Ik keen even mee in je andere topics. ;) Dit klopt? 

Het makkelijkste, aangezien je de modem toch hebt gereset is om het algehele resetprocedure te doen, als je op de link hieronder linkt zie je precies hoe dit moet. Dan reset je nogmaals de modem en ook de 4 SuperWifi punten. Dan weten we zeker dat dat klopt met de nieuwe modem. Laat je me weten hoe dit afloopt?

 

3 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 20, 2025

Hi Tazzy, ik zie dat je inmiddels een Box 14 hebt aangesloten en de FRITZ!Box niet meer gebruikt. Ik keen even mee in je andere topics. ;) Dit klopt? 

Het makkelijkste, aangezien je de modem toch hebt gereset is om het algehele resetprocedure te doen, als je op de link hieronder linkt zie je precies hoe dit moet. Dan reset je nogmaals de modem en ook de 4 SuperWifi punten. Dan weten we zeker dat dat klopt met de nieuwe modem. Laat je me weten hoe dit afloopt?

 


  • Auteur
  • Helper
  • October 27, 2025

Hi Tazzy, ik zie dat je inmiddels een Box 14 hebt aangesloten en de FRITZ!Box niet meer gebruikt. Ik keen even mee in je andere topics. ;) Dit klopt? 

Het makkelijkste, aangezien je de modem toch hebt gereset is om het algehele resetprocedure te doen, als je op de link hieronder linkt zie je precies hoe dit moet. Dan reset je nogmaals de modem en ook de 4 SuperWifi punten. Dan weten we zeker dat dat klopt met de nieuwe modem. Laat je me weten hoe dit afloopt?

 

Helaas Alex of niet helaas we zijn terug naar de Fritzbox,  alles werkt nu als een charme, het probleem ligt echt bij de software van de Experiaboxen,  zij kunnen de grote hoeveelheid info op de 1 of andere manier niet aan, de modem stopt na een x aantal dagen met ppp verzoeken, begint met wat kleins als dingen  van wifi die uitvallen en tenslotte valt bedraad uit, het modem blijft keihard volhouden dat er internet is maar nee , ook de specialist is tot dezelfde conclusie gekomen en we gaan nu voorlopig eens aankijken wat de Fritzbox doet maar voor nu ziet dat er goed uit, geen enkele drop en geen enkel toestel offline, en het mooie is met de ax kan je ook de wifi van de Fritzbox gewoon aan laten staan en werken de kpn extenders ook pri a


  • Auteur
  • Helper
  • October 27, 2025

en op naar de volgende problemen,  na een week lekker gewerkt te hebben besloten de extenders maar eens terug te gaan naar hun eigen fabrieks instellingen,  wordt er ondertussen wel beetje hopeloos van, alle bekabeling in huis vervangen alles opnieuw in gesteld het is echt om hopeloos van te wordenÂ