Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's
Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!
We updaten SuperWifi 2 die op de KPN Software zitten naar versie SW2.C.24.07.04. In deze Product Update lees je wat er is verbeterd en veranderd.InhoudWat zit er in deze update naar KPN Software SW2.C.24.07.04? Verbeteringen op de loginpagina SuperWifi 2 als master: stand alone modus Wifi beveiligingstype WPA2/3 Verdere inhoudelijke verbeteringen Overige verbeteringen qua weergave en informatie Bekende beperkingen Wie krijgt de update en wanneer? Moet ik zelf verder nog iets doen? Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemWat zit er in deze update naar KPN Software SW2.C.24.07.04? Verbeteringen op de loginpagina De loginpagina geeft nu, onder de afbeelding, weer of de SuperWifi waar je verbinding mee maakt een master of slave is. Als je SuperWifi verbonden zijn met een KPN modem met de KPN Software, dan zullen de SuperWifi in slave modus zitten. Verder hebben we de informatieve melding dat je wijzigingen op het masterapparaat moet doen oranje gemaakt, in
Ik heb alles terug verstuurd al 1,5 maanden geleden en krijg regelmatig een mail om de apparatuur terug TE sturen. Het word echt vervelend en kost tijd.ik heb kpn gebeld en ze zeggrn dat alles in orde is maar ik krijg ( toch geen schrijfelijk bevestiging) nu nog vandaag een nieuwe waarschuwing! is het mogelijk nu formeel mijn dossier updaten met het feijt dat ik alles al lang heb verstuurd? ik hoop dat ik geen factuur krijg omdat een probleem in deze systeem bestaat?alvastbedankt
Ik heb al jaren kpn mobiel en thuis. Ik kijk a 4 jaar in onze stacaravan kpn iTV via de app en via de laptop ook streamen vanaf de app naar chromecast.De app werkt echt bizar slecht. Of ik nu op de wifi zit hier of op mijn 4g programma’s starten regelmatig niet op. Overal de laatste updates en versies van. De grootste problemen begonnen volgens mij eind vorig jaar begin dit jaar na een grote update vanuit kpn.Al een paar keer contact gehad met KPN die dan zegt dat het aan de wifi of chromecast ligt. Echter ik kan alles streamen alle diensten behalve kpn.De melding die ik met streamen op mijn telefoon krijg is “castbewerking mislukt”. En op de tv blijft “kpn klaar om te casten” staan.Op de laptop via kpn tv online moet je het programma ook soms 4 keer opnieuw opstarten voor het werkt.Gezien de enorme bak geld wat elke maand naar kpn gestort wordt vanaf mijn rekening mag ik toch hopen dat het een keer fatsoenlijk gaat werken.Want laten we eerlijk zijn een hogere internetsnelheid thuis is
Hallo, ik heb voor mijn dochter een iPhone XS met prepaid sim-kaart. Er staat voldoende MB op, maar toch is er geen verbinding met het mobiele netwerk. de telefoon geeft 4G aan in het scherm, maar laat geen internet en verstuurt geen appjes. De telefoon al meermaals opgestart, instellingen opnieuw ingesteld en de sim in mijn mobiel gedaan, ook daar geeft hij aan wel 4G, maar maakt geen verbinding.
Ik was de aanbieding voor het wijzigen van mijn abonnement aan het bekijken , moet eenmalig 630 Euro betalen, waarom? Dan ga je toch niets wijziging!!!!!!
Hallo allemaal,Op dit moment ben ik klant bij Ziggo. In afwachting van KPN Glasvezel (beoogd okt/nov 2024 in onze wijk) overweeg ik om alvast over te stappen naar KPN. Ook omdat ik een nieuw mobiel abonnement ga afsluiten bij KPN óf Vodafone/Ziggo. Toen wij in dit appartement zijn komen wonen is er een KPN monteur langs geweest, hij gaf aan dat de KPN aansluiting in de eetkamer zat. We zijn toen naar Ziggo overgestapt omdat deze aansluiting wel in de woonkamer binnenkomt. Is het nog steeds zo dat KPN op een andere plek het huis binnenkomt dan Ziggo? Is hier een oplossing voor, anders dan de kabel in het zicht door te moeten trekken? Is het mogelijk dit bv. via de meterkast om te leggen? Verandert dit bij KPN Glasvezel en scheelt het moeite om daarop te wachten? Alvast bedankt voor jullie meedenken.
De tv loopt vast bij aanzetten. Tv reageert nergens op. Stroom eraf en voor de zoveelste keer opnieuw opstarten. Dit is voor ons zover dat we ook een ziggo abonnement hebben genomen.al eerder is er een monteur gekomen. De problemen zijn tijdelijk verholpen. Zijn een ouder stel en willen graag ongestoord tv kunnen kijken.
HiNa vandaag jullie weer te hebben moeten bellen het volgende.Ik ben al jaren klant van jullie en de klacht die ik heb is dat je zo ver moet gaan bij jullie om iets te bereiken ik heb al mijn producten bij jullie en als huidige klant kom je nooit in aanmerking voor een actie periode.Maar ook bij klachten over de producten internet mobiel dat niet werkend is hebben jullie problemen mee al maand maar wel betalen me v12 modem wat niet functioneerde software was niet goed kreeg na 24 uur met jullie gebeld te hebben en ik eiste een manager te spreken een gratis wifi puntjes maar moest ik weer 35 euro betalen vandaag weer over gebeld en weer geëist om leidinggevende toen mocht de 35 euro ge crediteerd worden je moet zo lang door seuren anders kom je nergens door heen en betaal en betaal je maar jullie houding naar jullie vaste klanten is sterk achteruit gegaan en jullie misbruiken jullie positie in de markt sinds 8 augustus al bezig met jullie en vandaag weer 40 minuten aan de lijn geweest h
Sinds afgelopen donderdag heb ik zeer slechte verbinding. Er staat vaak ook dat er vol verbinding hoort te zijn met 5g alleen doet mij. Heb ik verbinding met E ipv 5G, terwijl er personen naast mij zitten die wel verbinding met 5G hebben en ook bij KPN.Heb alles in mijn instellingen al na gekeken maar zie niks geks. Volgens kpn zijn er ook geen storingen. Maar het is een zeer irritant probleem en zou graag willen weten wat het is en wat het probleem is en hoe het opgelost kan worden.ik zie wel dat als ik naar In stellingen > mobiel netwerk > mobieledatanetwerk ga dit leeg is bij mij, maar ik weer niet of dit het probleem is.ook gebruikt mijn telefoon heeel veel data, terwijl hij op het wifi zit…