Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's
Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!
Hoe kan ik overstappen van Odido naar KPN met behoud van mijn nummer? Kan over paar weken abonnement bij Odido verlengen maar denk aan KPN?
KPN TV+ Box: Update november #2 2024TV+ Box launcher versie 1.168.2 Wat zit er in? Voornamelijk veel onder water verbeteringen op het gebied van beveiliging, communicatie met het tv platform en het voorkomen van bepaalde soorten crashes. Daarnaast werkte de homeknop niet in de hulppagina's, dat hebben we verholpen. En, bij het huren van films hebben we de knoptekst op de filmbanner veranderd van ‘Huren’ naar ‘Meer informatie’.Klein verschil, maar wel belangijk, omdat je met een druk op die knop niet gelijk de film huurt, maar eerst meer informatie kunt lezen over de film. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 5 novemberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 12-14 novemberHeb je hem na 14 november nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit to
Ik weet dat dit al in een topic staat, maar deze is gesloten zonder duidelijk antwoord, dus daarom nog maals de vraag.Ik krijg op allebei mijn tv's en afstandsbedieningen toegankelijjheidssnelkoppelingen melding op Samsung tv bij indrukken terugknop van KPN afstandsbediening.
Gebruik de FRitZ!BOX 7590 AXWil Isdn kanalen zien 220 221 222 223Maar dat wil niet lukken Kpn zegt dat ze eigen modem niet ondersteunen .Kan op laptop wel kijken.Heb 4 k ontvangers nieuwe software ingezet maar via ontvanger kan ik niet kijken.Is daar oplossing voor. Groet Fred
Hallo, eergisteren nacht een software update op de V10 modem gehad, en nu werkt er zowat niets meer van mijn thuisnetwerk. Ik heb alleen wifi op de V10 aan de gang gekregen, maar alles wat bekabeld is werkt niet. Het lijkt erop alsof er iets mis gaat met de DHCP uitgifte. van de 30+ devices concerten er maar 3, nl die rechtstreeks op de ethernet poorten aangesloten zijn. Alles wat achter een (netgear) unmanaged switch zit connect niet (met o.a. mijn 4 access points en alles wat zich niet in de meterkast bevindt)
Ik wil de WIFI beveiliging van mijn modem V10 veranderen in WPA2 of WPA3, maar ben mijn wachtwoord kwijt om in te loggen op het modem.kan KPN dit ook regelen of moet ik mijn modem resetten
Beste, Sinds afgelopen week heeft mijn Experia Box V10 een software update gehad naar firmware versie V10.C.24.10.01. Echter is hierdoor mijn Hikvision camera-systeem volledig van slag. Met de vorige versie (geen idee welke dat was, werkte alles nog naar behoren).De nieuwe software heeft geen van alle port fowarding instellingen meegenomen naar de meest recente software van de Experia Box V10. Binnen de instellingen van de router heb ik tevergeefs geprobeerd om de juiste poorten open te zetten zodat ik mijn camera's ook buitenshuis kan benaderen, maar zodra ik vervolgens diverse commando's uitvoer in zowel CMD als Powershell om te controleren of de poorten openstaan, mislukt deze test elke keer, wat erop neer komt dat de poort NIET openstaat, ondanks dat ik deze instellingen wél heb toegepast bij port forwarding. Tevens gebeurd het geregeld dat de software op het modem lijkt te blijven hangen. Bij het toepassen van nieuwe regels, kun je klikken tot dat je een ons weegt, maar er gebeurt
Sinds de firmware update van mijn Experiabox naar V10.C enkele weken geleden probeer ik een gastnetwerk of extra wifi 2,4GHz aan te maken. Het aanmaken lukt op zich wel maar verbinden met dit netwerk is niet mogelijk.Ik krijg “Geen verbinding mogelijk met netwerk <netwerknaam>” afgewisseld met “Onjuist wachtwoord voor <netwerknaam>”.Het maakt niet uit of ik de op de Experiabox gegenereerde QRcode of handmatig ingevoerde wachtwoord gebruik bij verbinden via mijn iPhone.Ik heb dit nodig om een apart 2.4GHz netwerk aan te leggen voor domotica.Enig idee?
Gisteren hebben we een mail uitgestuurd over een modem upgrade van de Experia Box V10. Deze mail is niet helemaal goed gegaan. Helaas blijkt dat de tekst in deze mail is weggevallen.Ook is deze mail verzonden op een andere manier dan we normaal doen, waardoor hij afkomstig is van het e-mailadres solve@kpn.com in plaats van ons reguliere communicatieadres. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen bij degenen die deze mail hebben ontvangen. Vandaar dat we dit topic aanmaken. De mail is veilig, hij is echt afkomstig van ons. Je hoeft verder niets te doen, je mag de mail weggooien.Als je de update hebt gekregen, dan vind je hier meer informatie over de update:Als je de update niet hebt ontvangen, dan zullen we je op later moment alsnog meenemen. Update 14:26Iedereen die een lege mail, of sms, heeft gekregen, krijgt later vandaag van ons een nieuwe mail of sms. Deze keer mét inhoud 😄
Gisteravond 12 -11; hadden wij een donkere oudere man aan de deur. Die aan mijn zoon vroeg of hij met spoed zijn vader kon halen. Het was erg belangrijk namelijk. Eenmaal aan de deur werd er gedaan alsof er iets mis was met mijn glasvezel nadat meneer het eerst nog nodig vond een opmerking te maken over mijn kledij, pas toen ik de jas zag werd het me snel duidelijk dat de meneer wat wilde verkopen, ik had geen interesse maar vroeg wel om een foldertje om het in alle rust eens na te kunnen kijken.Vandaag 13-11; stond dezelfde meneer hier weer aan de deur. Hij wist niet meer of hij hier al geweest was of niet, maar wist wel te vertellen wie hier woonden… Dit keer had hij mijn partner en probeerde hetzelfde riedeltje met haar. Nadat hij al afgewezen was door mij. Mijn partner maakte hem duidelijk dat ik over dit soort dingen ga, waarop hij haar aansprak en aanmoedigde om zelf ook eens een beslissing te maken. Nou dat foldertje ligt nu bij het oud papier. Hadden wij het eerst nog overwogen
Goedemorgen, Het duurt nog wel even, maar volgend jaar gaan wij een trip naar New York maken. Ik ben mij aan het inlezen naar de mogelijkheden (en kosten) betreffende het gebruik van het internet in de USA. Mijn Samsung S21 FE geeft geen ondersteuning aan een E-sim, dus moet ik iets met een tweede SIM voor de USA of de buitenlandbundel van KPN. Nu lees ik op het Alles Amerika forum dat het gebruik van de buitenlandbundel van KPN problemen zou kunnen veroorzaken met het gebruik van apps van Amerikaanse bedrijven en diensten.Dit is de letterlijke tekst uit het topic op het alles Amerika forum:“Ik heb nog een veel belangrijkere reden om /niet/ te kiezen voor zo'n bundel bij je nederlandse provider (in ieder geval bij KPN), en dat is dat je verkeer naar Nederland wordt getunneld en dus vanuit Nederland lijkt te komen. Amerikaanse diensten en websites met geoblocks (en dat zijn er helaas erg veel) werken dan dus niet.Even een pizza bestellen bij Domino's: forget it. Gebruik maken van Eztag
Ik word er wel een beetje naar van. De laatste weken en tenminste één keer per week als ik de KPN-app start op mijn Samsung TV, krijg ik de mededeling dat de pagina niet gevonden kan worden. Dan moet ik de app opnieuw installeren, waarna ik weer TV kan kijken. De andere apps (Netflix, Spotify, YouTube, Internet, Apple TV, Pathé etc.) doen het gewoon steeds zonder problemen.Wat is dat toch met de KPN-app???
Heb een mail gehad over verlenging van 1 of 2 jaar met als cadeau een bon van Coolblue Waarom is er dan een prijsverhoging? Dan betaal ik per maand 4 euro dus even snel gerekend betaal ik de bon van 60 euro in 15 maanden zelf. Sorry vind dat niet correct er staat in de mail: Ontvang een Coolblue cadeaubon t.w.v. 60,-Je verlengt je abonnement met 2 jaarJe abonnement blijft hetzelfde Gaarne uitleg hierover. Zeker over de laatste regel. Bij mij valt onder je abonnement blijft hetzelfde ook de prijs.
Beste, Na het meerdere malen inplannen van een belafspraak, waar geen gehoor aan gegeven wordt, via deze weg. Graag wil ik mijn aflopende abonnement omzetten in een alleen internet abonnement. Er wordt aangegeven dat je dit makkelijk zelf kunt doen, maar vervolgens worden deze opties niet gegeven en moet ik mijn Alles-in-1 Pakket aanhouden. Graag ontvang ik hier hulp bij. Erg storende service zo, jammer dat het op deze manier moet.
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.