Zojuist de klantenservice gebeld !! 3x doorverbonden 😡 15 minuten aan telefoon gehangen en niemand gesproken behalve degene die zegt ik verbind u even door. En dan 53 ct per minuut betalen . Schande !! En dan nog niet eens mijn vraag kunnen stellen . Wat betekent klantenservice???
Beantwoord
Dure klantenservice verbreekt verbinding voordat ik mijn vraag heb kunnen stellen
Beste antwoord door RBxx
Hallo
Helaas is het soms (erg) druk bij de telefonische klantenservice, maar KPN is bereikbaar via een gratis nummer (0800-0402). Hoe heb je het nummer opgezocht, via Google? Dan kom je vaak terecht bij een dure doorschakeldienst. KPN staat daar buiten.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+21Hallo
Helaas is het soms (erg) druk bij de telefonische klantenservice, maar KPN is bereikbaar via een gratis nummer (0800-0402). Hoe heb je het nummer opgezocht, via Google? Dan kom je vaak terecht bij een dure doorschakeldienst. KPN staat daar buiten.
+21Hallo
Er is veel ervaring op het forum, dus mogelijk kunnen wij (klanten, net als jij) je helpen.
Ook zijn hier KPN medewerkers (moderators) die je kunnen helpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.