Beantwoord

Activeren Digitenne CI module

  • 20 April 2023
  • 6 reacties
  • 129 keer bekeken

Reputatie 3
Badge

Wie kan mijn Ci module weer activeren? 

Ik heb deze thuis werkend gehad, de Cas gegevens staan in mijn profiel onder Camping Cas

Groeten Wim 

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 24 April 2023, 08:54

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @sailorwim ,

Weet je wel zeker dat jouw TV op de camping geschikt is voor het CI+-module? 

Want alleen moderne TV's zijn daarvoor geschikt. 

Op deze pagina kun je kijken of jouw TV daarvoor geschikt is: https://digitenne.kpn.com/insteekkaart/

Reputatie 3
Badge

Ik weet het heel zeker heeft thuis gewerkt ter controle 

Reputatie 7
Badge +28

Je gebruikt dus thuis dezelfde TV als op de camping? 

 

In dat geval de TV aanzetten op NPO 1 en het activatiesignaal afwachten. 

Een moderator zal voor de zekerheid ook nog een activatiesignaal versturen. 

Reputatie 3
Badge

Dankjewel voor je reactie. 

Maar afwachten nu

Groeten Wim 

Reputatie 7
Badge +19

Activatiesignaal is zojuist verstuurd @sailorwim. Mocht je nu niet op de locatie zijn, dan is het handiger om de volgende keer te bellen met 0800-0402. Dan kan een medewerker nameljk direct het activatiesignaal versturen. 

Op het forum reageren moderators namelijk vrijwel niet direct op een bericht. 

Reputatie 3
Badge

Hoi Jeroen,

Bedankt voor de reactie, dit forum met de kennis van de Mods werkt goed.

Dat 0800 nummer werkt niet altijd,  ik had nu een medewerker aan de lijn gehad die zelf al gelijk erkende dat hij van Digitenne geen verstand had. Maar kon wel zien dat ik de vorige decoder moest retourneren wat natuurlijk al lang aangetekend gebeurd was. Enfin de module werkt naar tevredenheid. 

Groeten Wim