Digitenne-afstandsbediening defect / werkt niet naar behoren

Goedemiddag,

mijn afstandsbediening werkt niet goed meer, inmiddels ook ander tv

gr Mccloud

Welkom @mccloud! Ik heb je bericht samengevoegd met dit centrale topic. Het klopt dat het om de afstandsbediening voor Digitenne gaat? Kun je jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan stuur ik een nieuwe op.

@mccloud 

Wil je nog even jouw forum-profiel vullen ? 

Goede avond, 

Mijn Digitenne afstandbediening doet helemaal niks meer. Ik heb alles wat jullie hebben aan gegeven gedaan,maar helaas niks. Deze is nog niet zo oud (omruiling nieuwe Digitenne). Kan ik een nieuw exemplaar krijgen. 

Mvg, a van Gelder.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @Alfie vg. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de afstandsbediening defect is. Binnen 2 werkdagen ontvang je een nieuwe afstandsbediening.

Hoe kom ik aan een nieuwe afstandsbediening?

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Ha @brigittevdlaan, welkom! Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan help ik je graag aan een nieuwe. 

Hallo 

Beide afstandsbedieningen  zijn kapot.

Graag twee nieuwe voor een digitene ontvanger.

BVD

Admin: bericht naar lopende topic verplaatst

@Carrolijn, goedemorgen! Dat is natuurlijk niet fijn, beide tegelijkertijd. Ik help je graag aan nieuwe, maar heb hiervoor wel wat gegevens nodig.  Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s) en een seintje willen geven als dat gelukt is?

Gisteren is er een monteur geweest, internet is nu aangesloten. Nu heb ik weer een probleem met Digitenne; wel beeld maar kan er niks mee, afstandsbediening werkt niet. Alles is nieuw, gisteravond deed alles nog prima. Ik ga dus niet nog een keer een nieuwe tv aanschaffen!

Hoi @Roodgrapje .  Dat klinkt alsof de afstandbediening misschien stuk is. Of dat de batterijen leeg zijn. Heb je al geprobeerd om er nieuwe batterijen in te doen?

Om uit te sluiten of de tuner is ‘vastgelopen’  kun je voor mij proberen om met de knopjes op de digitenne tuner zelf van zender te wisselen? Als dat wel werkt moeten we het in de afstandbediening zoeken. Laat je weten hoe het afloopt? 

Sorry, schaam me kapot. Was gewoon een kwestie van batterijen uit en weer erin doen, probleem opgelost. Staat notabene bovenaan dit topic, ik ben gauw geneigd om van ergste uit te gaan.

@Roodgrapje 

Fijn dat je de oplossing gevonden hebt. 

Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling, @Roodgrapje :) Gelukkig was het zo opgelost, fijn! 

Hoi,

Mijn afstandsbediening van digitenne is ook kapot, nieuwe batterijen geprobeerd helpt niet. 

Kan iemand mij helpen?

@Dtje5, welkom in dit topic! Zeker kunnen we je hierbij helpen  Omdat je jouw gegevens al had aangevuld heb ik meteen een nieuwe aangevraagd!

Super Susan, ik kreeg vandaag een sms van kpn, pakje is onderweg. Bedankt!!!!!!

Hoi, 

Mijn Digitenne-afstandsbediening werkt sinds deze week ook niet meer. Batterijen verwisselen helpt niet en instellingen resetten ook niet. Kan iemand mij aan een nieuwe helpen?

Bedankt!

Hoi @IngeMJ. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw afstandsbediening niet meet werkt. Binnen 2 werkdagen heb je een nieuwe afstandsbediening in huis. 

Goedenavond,

Toch te vroeg gejuigd, de nieuwe afstandsbediening werkt ook niet 😕

En nu? Waar zou het dan aan kunnen liggen?