Skip to main content
Beantwoord

Digitenne antenne is kapot

  • 20 August 2019
  • 11 reacties
  • 321 keer bekeken

Melanielivairo
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Hallo,
mijn antenne van digitenne is kapot, hoe kan ik een nieuwe krijgen?

Admin: titel aangevuld i.v.m. duidelijkheid

Beste antwoord door Jasper van KPN

Dat is duidelijk inderdaad, die antenne gaan we vervangen. Dat heb ik bij deze in gang gezet, binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen. Er zit een set bij waarmee je de antenne buiten kunt ophangen, voor het geval dat nodig is. Laat je het weten als je de nieuwe antenne hebt aangesloten hoe het daarmee gaat?
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35555 reacties
  • 20 augustus 2019
Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne?

Een moderator wil jou graag een nieuwe sturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Melanielivairo
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 20 augustus 2019
Hallo
heb ik aangepast.
binnenantenne.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35555 reacties
  • 20 augustus 2019
Prima, de moderator komt hier vanzelf langs. Dat kan vanwege de drukte zomaar twee dagen duren. Even geduld dus...

Jasper van KPN
Moderator
Hoi @Melanielivairo, welkom hier op het forum! Als de antenne kapot is kan ik je inderdaad een nieuwe sturen, ik ben nog wel benieuwd wat er precies kapot aan is. Heb je bijvoorbeeld slecht beeld, brand er geen lampje op de antenne of speelt er iets anders?

Melanielivairo
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 22 augustus 2019
geen beeld, brand geen lampje meer niks doet er meer aan.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35555 reacties
  • 22 augustus 2019
@Melanielivairo

Gebruik jij een binnenantenne of een buitenantenne?

Melanielivairo
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 23 augustus 2019
Binnen antenne

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 15550 reacties
  • Antwoord
  • 23 augustus 2019
Dat is duidelijk inderdaad, die antenne gaan we vervangen. Dat heb ik bij deze in gang gezet, binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen. Er zit een set bij waarmee je de antenne buiten kunt ophangen, voor het geval dat nodig is. Laat je het weten als je de nieuwe antenne hebt aangesloten hoe het daarmee gaat?

Jasper van KPN
Moderator
Hoi @Melanielivairo, heb je de nieuwe antenne al ontvangen? Ik ben benieuwd hoe het nu daarmee gaat.

Melanielivairo
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 27 augustus 2019
Hallo,
antenne ontvangen, alles werkt weer naar behoren!
bedankt

Jasper van KPN
Moderator
Dat is fijn om te lezen. Graag gedaan, veel kijkplezier weer 🙂