Skip to main content
Beantwoord

Digitenne werkt niet meer

  • 4 February 2019
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken

Hallo, ik krijg de volgende fout code's; E150-0 & E017-0 uw abbonement is niet geactiveerd. Heb de digitenne box 1 uur op NPO zender laten staan maar werkt niet. Ook heb ik de zenders gezocht.

Help hoe krijg ik het weer werkend!?

Beste antwoord door Noordzee

Hoi ladyRoomz,

Is een bekend probleem. Jouw ontvanger is nog niet door KPN geactiveerd. Kijk maar is hier:
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Het CAS-ID nummer staat in je menu en ook op de onderkant van jouw ontvanger.

(In dat andere topic komen vaker moderators langs, dus dan wordt je sneller geholpen.)
Bekijk origineel

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 35572 reacties
  • Antwoord
  • 4 februari 2019
Hoi ladyRoomz,

Is een bekend probleem. Jouw ontvanger is nog niet door KPN geactiveerd. Kijk maar is hier:
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Het CAS-ID nummer staat in je menu en ook op de onderkant van jouw ontvanger.

(In dat andere topic komen vaker moderators langs, dus dan wordt je sneller geholpen.)

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • 5 februari 2019
@ladyRoomz, welkom op het Forum!

Zoals Noordzee al heeft genoemd, kan je dit melden in bovenstaand topic. Echter, indien je jouw CAS-ID nummer, postcode + huisnummer en klantnummer toevoegt en mij een seintje geeft kan ik je ook alsnog verder helpen!

Reageer