Skip to main content

Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,710 Topics
  • 39,768 Reacties
3710 Topics
H
Nieuwkomer
HWoNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne werkt niet na upgrade. Foutcode E030-0

Digitenne werkt niet na upgrade. Foutcode E030-0. Na de upgrade van digutenne werkt deze zeer slecht. Ene dag volledig beeld. Andere dag foutcode E030-0. Alies geprobeerd, maar krijg om de dag signaal. Te weinig bandbreedte KPN???

6003
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DroogieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Gecodeerde zenders Digitenne na aanschaf

Heb gebeld voor mijn moeder over klacht van digitenne echter wordt ik door de service medewerkster tot 2 keer aan toe alleen maar in de wacht gezet en ben ik meer dan 20 minuten verder en uiteindelijk heb ik opgehangen en ben ik nog niks wijzer geworden en niet geholpen. Ik voel mij dus niet geholpen door jullie maar ben wel geïrriteerd en teleurgesteld lijkt me toch niet de bedoeling van deze service. Ik hoop dat jullie hier wat aan kunnen veranderen. Met vriendelijke groet Dhr J. B. Droog *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3507
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnDoetNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Voeding ZXV7200

Kan dit kastje ook rechtstreeks op een 12volt accu worden aangesloten of Is een accuspanning te variabel?

1782
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Topper
Kpn95Topper
gevraagd in Digitenne
Foutcode activeren digitenne (administratief)

Moderator gezocht om mij te helpen digitenne te activeren

1353
K
Topper
5 jaar geleden
Hallow
Helper
HallowHelper
gevraagd in Digitenne
Digitenne zxv7200 beeld valt regelmatig uit -- al eerder gemeld, maar probleem bestaat nog steeds

Mijn vrouw is ziek en daarom hebben we gisterenavond op de slaapkamer Digitenne gekeken. Ik dacht dat mijn probleem opgelost was (ik heb dit probleem al eerder gemeld, ongeveer half maart 2019), maar het beeld van Digitenne valt nog steeds weg. Af en toe zelfs wat langer een zwart beeld te zien met "geen signaal". Ik heb gepield met de antenne, maar dat helpt niet. Dit kijkt heel vervelend. Wat frummelen aan de HDMI stekker en de antennedraadingang op de achterkant van het zxv7200 kastje geeft soms wel resultaat: dan komt het beeld weer terug en blijft dan enige tijd stabiel. Het lijkt wel of er ergens een los kontakt zit. Heeft iemand misschien suggesties waar dit in kan zitten? Bedankt voor het meedenken!

41511
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Topper
RagnarTopper
gevraagd in Digitenne
Geen signaal meer op FTA Digitenne sinds 11-02-2019

FTA staat voor Free To Air. Het was tot 11-02-2019 mogelijk om met de in de tv ingebouwde DVB-T2 hd ontvanger, zonder decoder van digitenne de televisiezenders NPO1;2;3 en een regionale zender te ontvangen en ook radiozenders, gratis dus. Gisteravond viel het signaal uit en is ook niet teruggekomen. Natuurlijk eerst de antenne gecheckt en een andere tv+antenne(ook geen signaal meer). Mijn vraag die die ik nu al 2 uur probeer beantwoord te krijgen is: Is er gisteren 11-02-2019 iets gewijzigd waardoor de FTA zenders niet meer FTA zijn?

1623332
S
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
anuskaDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E016-0

Ik heb sinds vandaag een noodpakket met digitenne, maar die zend alleen NL1, 2 en 3. Bij commerciële zenders krijg ik een foutmeldiging e016-0, wat aangeeft dat ik geen abonnement heb voor deze zender. Kan dat alsjeblieft vandaag nog geactiveerd worden?

898
A
Deelnemer
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan GroenDeelnemer
gevraagd in Digitenne
zxv7200 afstandbediening koppelen aan tv

Beste, kan ik met de zxv7200 afstandbediening mijn Salora tv aan en uitzetten ? Bij handleidingen /kpn staat deze er nog niet bij. Bedankt alvast *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

21343
Dennis Overbeek
Superuser
5 jaar geleden
A
Helper
advrieHelper
geplaatst in Digitenne
Digitenne werkt niet naar behoren

Het blijft een probleem met dat Digitenne (HD en 720), ontvangst is belabberd en de hardware is Chinese troep, traag en onbetrouwbaar. Bij 100% ontvangst (constant) geen signaal en beeld en is het beeld er eindelijk dan duurt het nog zeker 10 sec voordat je geluid hebt. Alles gebrprobeerd (beide kastjes welke ik in bezit heb) maar wat je ook doet ... het blijft een puinhoop met het materiaal en signaal van KPN. En niet alleen digitenne maar ook 4G signaal voor het internet is een puinhoop. Gewoon doormodderen wordt het tot einde van het jaar, dan eindelijk Glasvezel (Gelukkig niet van KPN) Admin: eigen topic voor je aangemaakt

16110
A
Helper
5 jaar geleden
Q
Deelnemer
Querido007Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Nieuwe Digitenne alleen huur tuners

Dag. KPN heeft nmm jarenlang tandenknarsend gezien dat zij inkomsten misliep door de verkoop van antennes i.p.v. verhuur. Voor de derde keer bevind ik mij in een geschil met KPN. De twee eerdere werden in mijn voordeel beslist met terugbetaling van 800€ en 3000€ voor spooknotas die KPN jaren verzond aan een labiele kennis. In alle gevallen begint de KPN met bieden. Ik gaf aan dat KPN een onrechtmatige daad pleegde door mijn eigendom onbruikbaar te maken en verlangde om niet een ander exemplaar. Of maak mij duidelijk welk artikel in de overeenkomst het onbruikbaar maken dekt. Nog geen antwoord met wel het bod om twee jaar gratis digitenne te krijgen....... het bieden is begonnen. Met al mijn ervaringen vind ik KPN een arrogante klantonvriendelijk organisatie waar schadeloosstellen op te allerlaatste plaats komt. Het argument waarom geen koop meer mogelijk is is omdat mensen misbruik maakten van de koopantenne door hem elders te kopen en te retourneren aan KPN. Ongelooflijk verhaal.

1589
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
gerard26563
Topper
gerard26563Topper
gevraagd in Digitenne
Gids digitenne nadelig veranderd

Geachte aanwezigen (KPN/moderators), Even iets kwijt over dit fenomeen. Ja, we hebben vanaf dat we met Digitenne begonnen, (6 jaar geleden), een antenne gebruikt. Ja, we hebben de antenne afgekoppeld, in 2014 tijdens de WK-voetbal. (buitenTV) Toen bleek dat na het wegnemen van die antenne, er niets veranderde aan de TV binnen, hebben we de antenne weggelaten. Alle zenders bleven gewoon beschikbaar, zelfs de zenderwijzigingen werden keurig doorgevoerd. We kijken dus al 4.5 jaar lang TV, zonder die noodzakelijke antenne. U meent het kan niet. Ik spreek dit tegen. Onze enige aansluiting was: vanaf het V10-modem de internetkabel en vanaf de ontvanger de hdmi naar de TV. We hebben nu de nieuwe digitenne-ontvanger en ik moest een nieuwe antenne gaan halen omdat ik de oude niet meer kon vinden. En het apparaat gaf inderdaad duidelijk aan dat het anders niet kon functioneren. Ik moet wel aangeven dat wij vinden dat het overzicht van de zenderprogrammering (gids), nadelig is

38612
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peter rNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Aansluiten Digitenne lukt niet. Foutcode 8888

aansluiten van de nieuwe digitenne lukt niet. steeds 8888, het blijft sneeuwen.. heb alles goed aangesloten. cas nummer: *** ook de gekleurde stekkers gebruikt. wie helpt...... Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid, CAS ID verwijderd vanwege privacy

1844
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anette MNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Wederom slechte ervaring met KPN

Gisteren werd ik gebeld door een KPN-medewerker met de vraag of hij met mij zou mogen kijken of mijn abonnement aantrekkelijker gemaakt kan worden of dat hij er voordeel voor mij uit zou kunnen halen of dat hij het voordeliger zou kunnen maken. Nou dat klinkt leuk! Dus ik blijf vervolgens 13 minuten aan de lijn.... Eind van verhaal is dat ik niks meer heb aan mijn tv met ingebouwde dvb-t 2 tuner die ik speciaal gekocht heb met het oog op de toekomst. ...Er weer een vervelend los kastje met extra afstandsbediening voor terugkomt. (Ik geloof dat ik een déja vu heb uit een ver verleden) ... En dat ik juist éxtra moet gaan betalen voor een tweede tv terwijl ik nu gewoon de insteekkaart wissel tussen mijn tv in de slaapkamer en de huiskamer. Tot slot zegt deze verkoper dat ik het kastje in een KPN-winkel op kan halen of dat ik het toegestuurd krijg. Dus ik antwoord: Ik ga liever naar de winkel om het op te halen. Waarop hij antwoord dat dat niet kan omdat het 'systeem' al gekoze

37112
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TedbroekNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne problemen

Pprobleem wat al zovelen hebben gehad met de nieuwe kastjes

2476
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Daphne kiki
Deelnemer
Daphne kikiDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Wanneer is het klaar Met de werkzaamheden in Limburg?

hoelang gaat t nog duren voordat k weer normaal tv kan gaan kijken, ik meende gelezen te hebbe tot smorgens vroeg?

1804
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GemWinNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne omruilen - ik krijg de nieuwe niet mee zonder eerst de oude in te leveren

Hallo, Ik heb de nieuwe digitenne ontvanger laten afleveren op een afhaalpunt. Vandaag daar naartoe gerden, krijg ik de ontvanger niet mee omdat ik de oude meteen moet inleveren. Dit kan ik nergens terugvinden in de beschrijvingen van de omruiling en als ik hem thuis had laten afleveren dan zou ik een paar dagen later een retour doos ontvangen voor de oude. Hoe los ik dit nu op?

1327
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Grensmens
Nieuwkomer
GrensmensNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Geen televisie ontvangst via DVB-T2 receiver

Als grote fan van Floortje, B&B, Rembrandt, Journaal, Spoorloos, enz. mis ik sinds een paar dagen de ontvangst van de NPO 1, 2 en 3 zenders via mijn DVB-T2 receiver (grens bij Venlo). Moet er iets nieuw ingesteld worden? Of, wanneer heeft KPN dit euvel verholpen? Groeten, Ton

2794
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne
Verandering zenders Digitenne

Vanaf 1 juni 2019 verdwijnen de zenders FOX TV (kanaal 26), National Geographic en 24Kitchen. De zender LoveNature komt in de plaats voor National Geographic. En voor de andere zenders die verdwijnen, worden goede vervangende zenders gezocht. Vanaf 1 juni 2019 wordt de prijs van het abonnement verhoogd naar 17 euro per maand.

2090
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Schinöster
Deelnemer
SchinösterDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Ontbrekende zenders bij Digitenne

Vandaag is in Limburg h.e.a. veranderd bij Digitenne. Echter, ik mis nu National Geographic? Is deze zender komen te vervallen en vervangen door Omroep Brabant? Admin: titel aangepast ter verduidelijking

97822
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jean285Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne niet meer actief

Hoe kan het dat 1 van de 3 televisies op Digitenne nadat hij het gewoon gedaan heeft, ineens aangeeft dat het abonnement niet is geactiveerd? Nadat we recent nieuwe televisies hadden aangeschaft met een geïntegreerde kaartlezer voor Digitenne omdat deze in ruimtes hangen waar geen ruimte voor een kastje is, worden we ineens geconfronteerd met invoering van kastjes. De overgang gaf erg veel problemen en zo zitten we telkens met minstens één televisie die geen ontvangst heeft. Na vele uren in de wacht bij de klantenservice hebben we eindelijk alles weer aan de praat. Echter na een paar dagen gewoon ontvangst te hebben gehad geeft één televisie nu weer aan dat het abonnement niet is geactiveerd! Als ik de klantenservice probeer te bellen hoor ik dat er zoveel in de wacht voor mij zijn dat ik weet dat ik die tijd niet heb om daar op te wachten,En dit al meerdere keren.... Als extraatje krijgen we een mail dat KPN de tarieven van Digitenne gaat verhogen! Online inloggen lukt niet du

1395
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Topper
Hans HTopper
gevraagd in Digitenne
Nieuw Digitenne kastje werkt niet goed i.c.m. oude Sharp Aquos TV

Hoewel de ontvangst 100% is, bevriest het beeld op de TV terwijl het geluid doorloopt. Het lijkt erop dat onze TV moeite heeft met het Digitenne signaal. Ik heb de HDMI-kabel al vervangen door een scart-kabel maar het probleem blijft bestaan. Wie weet een oplossing?

3235
H
Topper
5 jaar geleden
Gerardvbf
Topper
GerardvbfTopper
gevraagd in Digitenne
Zenders missen Digitenne

Dit alles gelezen hebbend blijkt dat mijn Nederlandse publieke zenders verdwenen zijn en ze bij scannen ook niet gevonden worden. Ik gebruik een Xoro HRT 6719, met de nieuwste firmware. Die ik aanschafte toen Duitsland op DVB-T2 over ging. Ik woon in Vaals en krijg mijn signaal van de steunzender Heerlen. Volgens KPN is de frequentie daarvan ongewijzigd dus kanaal 54 738MHz. Als ik handmatig scan en dit kanaal selecteer is de signaalsterkte echter nul. Zijn er meer mensen in dit gebied die dit probleem hebben? Admin: nieuw topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

917
Dennis Overbeek
Superuser
5 jaar geleden
Polly65
Nieuwkomer
Polly65Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Geen Nederlandse zenders

Hallo Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij KPN Maar vanaf vamorgen met die HD kwaliteit krijgen we enkel nog een paar Duitse zenders En dat met 3 ontvangers Maar dat is wat ik niet wil We wonen ff over de grens In België Daar moet het toch zeker kunnen dat we daar Nederlandse zenders kunnen kijken tenslotte is het al 10 jaar goed gegaan Wie wat een goede raad Mvg

3723
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Overbeek-HenninkNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Verwijdering digitenne basis ontvanger

Op 27 maart heb ik telefonisch contact gehad met Dhr. ***, ik heb nogmaals het digitenne abonnement telefonisch opgezegd. In febr. heeft mijn zoon het digitenne abonnement telefonisch opgezegd en hij heeft alles van Digitenne naar jullie teruggestuurd. Op 22 maart kregen we een factuur, daar stond digitenne gewoon weer bij op de rekening, vandaar dat ik 27 maart heb gebeld. Op 27 maart kreeg ik via de mail een bevestiging dat de Digitenne Basis Ontvanger was verwijderd, de medewerker zou erbij vermelden dat de Digitenne Basis Ontvanger inmiddels al was teruggestuurd. Vandaag kreeg ik een retourdoos om alles terug te sturen, maar we hebben alles van Digitenne al lang teruggestuurd. Ik hoop dat alles nu duidelijk is.(alles is teruggestuurd naar KPN Antwoordnummer 10119 2400 VB Alphen aan de Rijn) met vriendelijke groet, Ria Overbeek Klantnummer *** Admin: klantnummer en naam collega verwijderd i.v.m. privacy

721
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Deelnemer
BornDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne

Naast een vaste aansluiting hebben wij 2 Digitenne systemen, Daar hebben wij 2 nieuwe ontvangers voor gekregen. Die werkten allebei prima tot 2 dagen geleden. Nu is er geen signaal meer. Wij wonen in Born en ik zie nu, dat regio Limburg op 9 april is omgezet, Daarna zijn de problemen ontstaan,

1569
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden