Beste moderator,
Vandaag heb ik een 2e Digitenne kastje afgehaald bij de KPN winkel.
Kunt u deze activeren?. Mijn gegevens met CAS ID heb ik in mijn profiel gezet.
Bedankt,
Groet, Marian.
Beste moderator,
Vandaag heb ik een 2e Digitenne kastje afgehaald bij de KPN winkel.
Kunt u deze activeren?. Mijn gegevens met CAS ID heb ik in mijn profiel gezet.
Bedankt,
Groet, Marian.
Beste antwoord door Erik van KPN
DIgitenne ontvangers worden voorgeactiveerd geleverd. Ze zijn dan een week volledig te gebruiken. Dus degene uit de winkel zou het moeten doen.
Ik kan alleen deze ontvanger niet al permanent aan je abonnement koppelen,
Het is niet mogelijk om op dit moment de ontvanger de ontvanger die jij in de winkel hebt gehaald te kunnen activeren. Om dit te doen moet ik namelijk een bestaande ontvanger in jouw abonnement vervangen door deze. En pas op de 14e is de tweede ontvanger pas daadwerkelijk aanwezig in je abonnement.
Op dit moment heb jij één ontvanger in je abonnement. Dat is degene die je al had. Per de 14e komt daar een tweede bij. Dat wordt automatisch degene die per post is bezorgd. Dit kan ik omzetten naar degene uit de winkel. Maar dat kan dan pas op de 14e, en niet eerder.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.