Beantwoord

Foutmelding bij het verzenden van e-mails in Outlook

  • 19 September 2023
  • 18 reacties
  • 430 keer bekeken

Beste mensen 

 

Ik kan via outlook email ontvangen maar verzenden lukt niet. Betreft planet.nl

Helpppp a.u.b. !!!!

icon

Beste antwoord door RBxx 19 September 2023, 22:27

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

18 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Senad Kljucanin 

Is dat opeens en lukte het eerder wel? Krijg je een foutmelding, zo ja welke?

Dat is al tijdje hoor, op mijn PC maar ook op laptop

 

Admin: afbeelding verborgen i.v.m. e-mailadres

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Senad Kljucanin 

Die foutmelding verklaart een hoop:

Reactie van server: 550 5.7.1 Unable to relay without authentication.


Sinds 1 augustus kan er geen mail verzonden worden zonder authenticatie. M.a.w. je moet nu het emailadres en wachtwoord van het e-mailaccount invullen in de server-instellingen. Ook gebruik je nu een andere poort.

Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 kiezen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

bron:  Hoe stel ik e-mail in op laptop of PC | KPN.com

Reputatie 7
Badge +10

@Senad Kljucanin

Foutnummer 550 betekent dat hier het KPN spamfilter jouw email tegenhoudt. Vul jouw profiel volledig in, stuur opnieuw een email (wat niet lukt), en een email naar abuse@kpn.com en vraag om het spamfilter aan te passen/bij te stellen.

Reputatie 7
Badge +21

Nee @Willy22 , dan zou er staan 550 5.7.1 Mail rejected 

Uit de inmiddels door Admin verwijderde afbeelding was duidelijk dat het een ander probleem betreft. Met privégegevens verwijderd stond daar het volgende:

Serverfout: 550
Reactie van server: 550 5.7.1 Unable to relay without authentication.
Server: 'smtp.kpnmail.nl'
Protocol: SMTP
Poort: 25
Beveiligd(SSL): Nee

Topicstarter verstuurde zijn mail via poort 25 en zonder authenticatie naar smtp.kpnmail.nl en dat werkt sinds 1 augustus niet meer.

Dat geeft de foutmelding:  550 5.7.1 Unable to relay without authentication

De oplossing is dan de juiste server-instelling gebruiken, met authenticatie.

Reputatie 7
Badge +10

@RBxx

Dan zou het handiger zijn als men voor deze 2 gevallen elk een andere foutcode zou gebruiken.

Beste mensen 

Wat doe ik verkeerd ?

 

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Senad Kljucanin , je moet ook bij de uitgaande server aanvinken "verificatie vereist".

Dan moet je je aanmelden met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als bij de inkomende server.

Reputatie 7
Badge +10

@Senad Kljucanin 

Vink de optie “server voor uitgaande email” aan en probeer het nog een keer.

Reputatie 7
Badge +10

@Senad Kljucanin 

Ik zou persoonlijk ook proberen (!!!!) om ook bij de inkomende server SSL te gebruiken en bij het wachtwoord een betere versleuteling kiezen.

Best mensen 

 

Ik heb jullie instructies gevolgd , e.e.a. aangepast en nu werkt alles zoals het hoort.

HEEEEEUL ERRUG BEDANKT!!!

 

 

Reputatie 7
Badge +21

Graag gedaan @Senad Kljucanin , fijn dat het weer werkt.

Reputatie 7
Badge +19

Mooi om te lezen dat het met hulp van mede-forummers allemaal is gelukt. 

Zou ik hierop in mogen haken?

Ik heb hetzelfde probleem en alle stappen doorlopen, maar krijg daarna steeds de melding, in het rood:

‘Er is iets is misgegaan en uw accountinstellingen zijn niet opgeslagen in Outlook. Probeer het opnieuw.’

Als ik klik op opnieuw en alles weer opnieuw aanvink en invul krijg ik weer hetzelfde venster.

 

Iemand een idee?

Reputatie 7
Badge +10

@HelenK 

Dit trucje wil ook nog wel eens helpen. Verwijder het account uit Outlook (bij een IMAP account) herstart jouw laptop. en maak het account weer aan. Dan is het mogelijk dat het deze keer wel lukt.

@Willy22 dankjewel!

Bij 1 van mijn 2 mailadressen is dit super gelukt, helaas bij de andere: @kpnmail.nl, loopt Outlook steeds vast bij het opnieuw toevoegen.

Ben nu alweer twee uur aan het klooien, maar ik heb ook niet de snelste pc..

PC opnieuw opgestart en opnieuw geprobeerd, maar Outlook loopt steeds opnieuw vast.

Zijn er nog andere mogelijkheden om dit voor elkaar te krijgen?

@Willy22 het is gelukt, vraag me niet hoe.., ik heb vanalles door elkaar geprobeerd. Nogmaals dank!

Reputatie 7
Badge +10

 

@HelenK 

dan heeft waarschijnlijk dit trucje 2x goed gewerkt.