Beantwoord

Betaald voor een vast nummer terwijl ik geen telefoon heb aangesloten

  • 7 January 2022
  • 4 reacties
  • 39 keer bekeken

Vreemd, ik heb destijds een vast nummer genomen omdat ik dacht dat ik het zou gebruiken, maar bleek niet zo te zijn.

Vreemder nog, ik heb niet eens een telefoon aangesloten en toch is er een bedrag in rekening gebracht.

Gaarne uw uitleg! Mvg A Jussen



Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

icon

Beste antwoord door Noordzee 7 January 2022, 11:22

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 6
Badge +8

Is het te betalen bedrag meer dan de vaste kosten voor telefoon? Want die betaal je altijd. 

Reputatie 7
Badge +28

De vaste kosten bedragen hooguit iets meer dan twee euro.,  Eventueel nog een toeslag voor onbeperkt bellen, maar dat zal je wel niet erbij hebben genomen. 
 

Je kunt mogelijk het onderdeel vast bellen verwijderen via Mijn KPN. Bij oudere abonnementen lukt dat niet en dan zal je over moeten op KPN Hussel waar vast bellen een los onderdeel is wat niet verplicht is. 
 

Lukt het verwijderen niet online? Bel dan met 0800-0402 of gebruik de chatfunctie. 
 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Ik heb geen vaste telefoon, heb het nr allang opgezegd, maar is nooit gebruikt, heb niet eens een telefoontoestel, waar vind ik de chat functie?

 

 

Reputatie 7
Badge +28

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)