Ik wil Disney+ opzeggen per 08-09-2024, omdat dat dan de 3 maanden korting afloopt. Parallel is het gehele KPN Thuis abonnement opgezegd per 16-09-2024. De Disney+ app verwijst mij naar de KPN app om op te zeggen, maar daarin kan ik nu niets aanpassen i.v.m. de lopende “wijziging” = de beëindiging per 16-09-2024. Ik wil voorkomen dat ik vanaf 08-09-2024 moet gaan betalen voor Disney+, hetgeen ik ook niet meer gebruik. Hoe kan dit alsnog worden bewerkstelligd?
Beantwoord
Disney+ opzeggen lukt niet door lopende order
Beste antwoord door JanD
Als je complete abo opgezegd wordt per 16-9 houdt je Disney abo via KPN ook op te bestaan, want je kunt geen extra tv-pakket hebben zonder een abo bij KPN.
KPN kan maar 1 wijziging tegelijk verwerken om tegenstrijdige wijzigingen te voorkomen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.