Skip to main content
Beantwoord

Ik kan de Wifi Manager niet gebruiken, mogelijk door 2 klantnummers?

  • 18 November 2023
  • 3 reacties
  • 32 keer bekeken

Hallo!

Ik kan de wifimanager niet gebruiken. Ik krijg een error: “Jouw internetverbinding is nog niet klaar voor de Wifi Manager. Probeer het later opnieuw.“. Wil graag de Wifi manager uitvoeren om de wifi te verbeteren, ben niet geheel tevreden.

 

ik krijg het idee dat het mogelijk door 2 klantnummers komt. Eentje is geannuleerd maar staat nog in mijn overzicht op Mijn KPN. Ik krijg dit klantnummer niet verwijderd…

 

Iemand die kan helpen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7

Sorry voor de vertraging, @Mb19! Ik heb verzoek tot loskoppeling ingediend. Is meestal binnen een paar dagen verwerkt. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
M
Rank

@Erik_ dank voor het regelen! Kan jij de status ook inzien? Krijg ik zelf nog een bericht van de opheffing van het klantnummer? Of kan jij mij dit laten weten?

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7

Excuses voor de latere reactie, @Mb19, maar je krijgt er niet zelf bericht van. Je merkt het op het moment van inloggen dat het andere klantnummer verdwenen is. Ik zie dat dit inmiddels ook al is gebeurd 🙂

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden