Ik heb sinds kort alles in 1 en kan dus het plus pakket er gratis bij nemen. Nu staat er een bestelling open en dus kan dit niet want het systeem kan geen 2 bestellingen verwerken. Maar het mooiste van alles is ik heb geen bestelling open staan!! Ik ben verhuist in oktober en op dit adres gaan op 1 of andere manier geen glasvezel worden aangelegd.ik vraag me af of KPN dat zelf wel weet. Er word gezegd de Bouwvereniging wil geen toestemming geven. Ik heb de Bouwvereniging gebeld en die zeggen waarom zouden we dit tegenhouden daar is geen reden voor. Uiteindelijk hebben ze mij aangesloten op koper en heb ik wel 20 euro korting gehad. Maar duidelijkheid over de glasvezel kunnen ze niet geven. Online kan ik dus niks aanzetten of aanzetten omdat er een bestelling open staat. Al met al al ben ik het zo zat en wil ik duidelijkheid KPN. Ik wil mijn contrakt stopzetten maar dan moet ik de boete betalen. En dat terwijl ik een contrakt heb afgesloten voor glasvezel. Ik heb me laten vertellen dat als jullie mij niet kunnen geven wat is afgesproken ik het contrakt kan ontbinden graag hoor ik van jullie ben het zo zat!!! Graag een oplossing KPN??
Hallo
Je kunt, als bestaande klant, KPN bellen, 0800 0402 en een migratie verzoek indienen van koper naar glas, dan wordt e.e.a. in werking gezet.
Succes.
Â
Hebben andere adressen bij u in de straat wel glasvezel?Â
Nick83 nee volgens mij niet als ik vergelijk op andere aanbieders kan je alleen Ziggo kiezen
Jan
Hallo
Even terug naar je oorspronkelijke vraag:Â
Ik heb sinds kort alles in 1 en kan dus het plus pakket er gratis bij nemen. Â Online kan ik dus niks aanzetten of aanzetten omdat er een bestelling open staat.
Ik begrijp dat je zowel KPN Thuis hebt als KPN-Mobiel en je wilt gebruik maken van de combinatievoordelen.Â
Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Zodra jouw aanmelding is verwerkt, ga je ook het pluspakket gratis ontvangen. Dat hoef je dan niet apart aan te vragen. Ik ga er vanuit dat je KPN Hussel hebt voor KPN Thuis. . Â
Â
Tsjaa, als het de klantenservice niet lukt, dan kan hier ook niemand jou helpen.Â
Beste
Ha
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.