Beantwoord

Unieke code EK pakker nog niet ontvangen

  • 31 May 2024
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken

Ik heb vorige week mijn telefoon abnonement verlengt met een samsung galaxy s24. Alleen heb ik nooit een e-mail ontvangen met de unieke code. Hoe kan dit? 


Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Shyrin van KPN 4 June 2024, 13:17

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Sharon333 , dat is vervelend. Is de mail niet in de Spam map terechtgekomen?
Bel morgen tussen 8.00 en 17.00 uur met KPN klantenservice op 0800-0402 voor meer informatie.

Ik heb gebeld maar kunnen niks voor mij betekenen. Ik moet nog maar afwachten of de code nog komt..

Reputatie 7
Badge +16

Hi @Sharon333 en @Mariss89! Wat leuk om te lezen dat jullie je abonnement bij ons verlengd hebben 😊

Er was een vertraging in de verzending van de e-mails met codes: dat is nu opgelost! Ik verwacht dat jullie deze week alsnog een e-mail met code zullen ontvangen. Laten jullie het weten als de code wel of niet ontvangen is?

Code gister ontvangen en hoesje besteld!

Reageer