Beantwoord

Waar kan ik mijn factuur voor Digitenne vinden?

  • 22 November 2021
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken

mijn factuur voor digitenne kan ik nergens vinden. zeker niet in de link in de email die ik hiervoor ontvang

 

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 23 November 2021, 13:38

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Ik hoop voor u dat een KPN medewerker het zo kan instellen dat u voortaan gewoon weer de factuur als bijlage bij de mail krijgt. En de ontbrekende facturen alsnog kan na zenden.

Digitenne is een vast bedrag per maand. 

Deze kreeg ik via mail. In het hoofdbericht van de mail stond de ‘specificatie’.

Heden ten dage is Digitenne:

Met 1 ontvanger: € 18 per maand, met 2 is het 23 en met 3 is het 28 euro.
Evt. ESPN is 9,99 extra ongeacht het aantal ontvangers.

Reputatie 7
Badge +19

Goedemiddag @hpkrekt, de facturen ook voor Digitenne vind je in de MijnKPN omgeving. Mocht je het Digitenne product nog niet gekoppeld hebben, dan zal je dat eerst wel even moeten doen: Log hiervoor in op MijnKPN en ga naar Producten in het menu. Klik daar op Producten toevoegen en kies welk product je wilt koppelen aan MijnKPN. Zo heb je voortaan via je KPN ID toegang tot jouw producten en de facturen. 

Bedankt voor de reacties. Probleem opgelost.