De website en app van KPN laat me mijn abonnement al langer dan een week niet wijzigen, wat zijn dit voor rare praktijken? Op het moment dat ik op "Abonnement aanpassen" druk, wordt ik doorverwezen en uiteindelijk uitgelogd, via de app gebeurd bijna het zelfde echter log je constant opnieuw in.
Ik wil graag mijn abonnement wijzigen via de website of app.
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi @Dondada94, als je het abonnement probeert te wijzigen hoor je niet uitgelogd te worden natuurlijk. Over wat voor abonnement gaat het precies en wat voor wijziging probeer je te doen? Staat er mogelijk een wijziging open die een nieuwe wijziging in de weg zit?
Kan je meer vertellen over wat er gebeurt? Dan kunnen we met je meedenken.
Hoi @Dondada94, als je het abonnement probeert te wijzigen hoor je niet uitgelogd te worden natuurlijk. Over wat voor abonnement gaat het precies en wat voor wijziging probeer je te doen? Staat er mogelijk een wijziging open die een nieuwe wijziging in de weg zit?
Kan je meer vertellen over wat er gebeurt? Dan kunnen we met je meedenken.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.