Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen abonnement via website of app werkt niet

  • 31 October 2022
  • 1 reactie
  • 62 keer bekeken

De website en app van KPN laat me mijn abonnement al langer dan een week niet wijzigen, wat zijn dit voor rare praktijken? Op het moment dat ik op "Abonnement aanpassen" druk, wordt ik doorverwezen en uiteindelijk uitgelogd, via de app gebeurd bijna het zelfde echter log je constant opnieuw in. 

Ik wil graag mijn abonnement wijzigen via de website of app. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Dondada94, als je het abonnement probeert te wijzigen hoor je niet uitgelogd te worden natuurlijk. Over wat voor abonnement gaat het precies en wat voor wijziging probeer je te doen? Staat er mogelijk een wijziging open die een nieuwe wijziging in de weg zit?

Kan je meer vertellen over wat er gebeurt? Dan kunnen we met je meedenken.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 15396 reacties
  • Antwoord
  • 3 november 2022

Hoi @Dondada94, als je het abonnement probeert te wijzigen hoor je niet uitgelogd te worden natuurlijk. Over wat voor abonnement gaat het precies en wat voor wijziging probeer je te doen? Staat er mogelijk een wijziging open die een nieuwe wijziging in de weg zit?

Kan je meer vertellen over wat er gebeurt? Dan kunnen we met je meedenken.