Mijn vriend en ik zijn net verhuisd naar een appartement in een oud pand, boven ons is ook een appartement.Wij hebben bij verschillende providers (ook met KPN netwerk) geprobeerd een internet en tv abonnement af te sluiten, maar ons adres met toevoeging is nergens te vinden. Wel is het appartement boven ons te vinden.
We hebben ook wat aansluitingen in de meterkast zitten (zie foto) maar omdat ons adres niet te vinden is worden wij door niemand van de klantenservice geholpen. Ik weet waar de vorige bewoner een abonnement had maar ook daar kunnen ze ons niet helpen, ook daar is het adres niet bekend. Zou het kunnen dat er vanuit het andere appartement een afsplitsing naar ons is gemaakt? Zelfde huisnummer maar andere toevoeging en moet ik dit adres dan opgeven bij de provider?
*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst
Beantwoord
Adres voor internetaansluiting onvindbaar
Beste antwoord door Vikash van KPN
Aansluitpunt is gevonden! @Lisa94 heeft inmiddels een abonnement aangevraagd bij Online.nl
Bekijk origineelReageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.