Beantwoord

Besteld internet eerder krijgen, zelf installeren

  • 20 April 2020
  • 2 reacties
  • 91 keer bekeken

Is het mogelijk het installatie pakket eerder te krijgen dan over 5 weken met monteur) Ik moet thuiswerken en vind wachten tot er eens iemand kan, echt belachelijk.

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 23 April 2020, 17:05

Bekijk origineel

2 reacties

Badge +19

Op welke datum wordt je verbinding opgeleverd? Meestal krijg je het pakket een paar dagen voor de opleverdatum. In de meeste gevallen is installeren simpel tenzij er aanpassingen moeten gebeuren in de centrale of in huis. Als dat zo is dan zult u moeten wachten. 

Reputatie 7
Badge +18

Hoi @Sjaan2291 en welkom op het forum! Logisch dat je graag zo snel mogelijk van je verbinding gebruik wilt maken, dus ik zoek dit graag met je uit. Staat er in de bestelbevestiging dat een monteur noodzakelijk is voor je aansluiting thuis? Of is dit niet het geval? Het installatiepakket krijg je in elk geval uiterlijk 3 werkdagen voordat je verbinding gereed is. Wil je ook je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Dan kijk ik wat er op jou van toepassing is en weet je waar je aan toe bent. :slight_smile:

Reageer