Sinds ik bij KPN ben, inmiddels zo'n 6 maanden, heb ik last van wegvallend internet. Ik heb een kpn modem box 12 in de meterkast staan, beneden twee super wifi 2 versterkers en boven nog een zelfde wifi punt. De wifi punten zijn niet met kabel verbonden.
Als ik mijn ping meet, zowel met een kabel aan de modem als via dan heb ik continu drop-outs in de verbinding, zie hieronder bijvoorbeeld:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=9ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=9ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=10ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=29ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=9ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=8ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=60
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=60
Soms gaat het een paar minuten goed zonder dat het wegvalt en soms is het heel erg. Voor mijn werk is dit erg irritant, omdat ik via internet moet bellen. Bij een dropout valt de verbinding weg, waardoor het gesprek wordt afgebroken.
Afgelopen weekend heb ik mijn modem terug laten zetten naar de fabrieksinstellingen, en vervolgens alles opnieuw ingesteld. Aan de instellingen heb ik niet veel veranderd. Ik heb alleen de netwerknaam een andere naam gegeven en het wachtwoord veranderd. Helaas blijft de verbinding ook na de reset wegvallen. Het lijkt overigens alleen maar echter te zijn geworden. De wifipunten geven allemaal een groen lampje aan, maar knipperen nu regelmatig even snel groen, en dan aan het einde 1x rood, waarna het lampje weer op groen blijft staan. Voor de reset had ik hier geen last van, en stonden de lampjes altijd op groen.
Wie kan mij helpen met bovenstaande problemen? Het wegvallen van het internet is dus zowel via wifi als rechtstreeks met de kabel aan de modem. Alvast bedank.