Hi, de vorige discussie laat ik even los. KPN is coulant geweest en heeft ons in between afgesloten en nieuwe aansluiting een Digitenne aangeboden en 100gb internet per week. Wij krijgen 24 juni as signaal en beginnen dus als nieuwe klant. We zijn nu al bezig met de voorbereiding. In het weekend hebbeb we tijd genoeg met slechts 3 zenders tv. De welkomstbox hebben we ontvangen voor aansluiting internet en 2 tv's. Het ziet er mooi uit, alle apparatuur in het zwart, een stuk kleiner en stijlvolle afstandbedieningen met batterij. De oude Arris bij de Hoofd TV kunnen we eenvoudig omwisselen. Aansluiting past. Echter bij de 2e tv zit een mini Arris VP5202 met een andere aansluiting. Deze past dus niet. Dan betekent dat wij de kabelgoten moeten loshalen en er een verlengstuk moet komen om de nieuwe ontvanger aan te sluiten. Dat is een minpunt en gedoe. De Experiabox v10 had een vaste plek in de meterkast. Deze moet vervangen worden door de Box12. Ook dit geeft problemen, nieuwe aansluiting en kabels. Deze box is moeilijk aan de achterzijde te bekijken en aan te sluiten. Dit kan aangepast worden als we een planchet bevestigen aan de muur in de meterkast. Wederom plug en play is niet van toepassing. Dit is extra en onvoorzien werk ik ben benieuwd wat de monteur hiervoor had bedacht die installaties doet. Dan het punt afstandsbedieningen. Mooi strak design, heel anders dan de vorige 2 en nu ook verschillend in model voor de hoofd tv en 2e tv. Batterijen in doen moet met vergrootglas en in fel licht. Nu ben ik vitaal en goed van zicht, hoe gaat dit met de doelgroep die het niet meer kan? De tekst met witte bedrukking op wit materiaal is onleesbaar. Zo klein en onduidelijk. Businessmodel aangepast naar 75 euro voor installatie terwijl de app zegt dat je alles zelf kunt als nieuwe klant???? Klopt wellicht als je KPN niet kent en van Ziggo komt. Voor ons tot nu toe nadelen en veel extra werk. Wij hebben daarnaast ook de DVS 1200 voor draadloze verbinding en een tp-link als versterker van WiFi. Hier wordt niet over geschreven in de app / handleiding. Wie kan mij zorgeloos overzetten naar Box 12 zodat onze nieuwe (her) installatie foutloos gaat? Ik heb nog geen gerust gevoel. @Erwin heb je nog tips? Ik heb nu al 2 slechte weekenden met veel stress. Donderdag moet alles draaien zoals het altijd deed, dan kunnen we zorgeloos door. Enige hulp en betere uitleg zou fijn zijn. Fijne avond. Inmiddels voetbalwedstrijd gemist door de stress.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.