Sinds een aantal weken connect mijn draadloze apparatuur niet meer vanzelf met de Experiabox v8.
Als ik de V8 uitschakel d.m.v. de power en weer aanzet is het probleem opgelost maar de dag erop heb ik weer hetzelfde probleem.
Telefoon maakt connectie met wifi. Ik ga werken en kom thuis en er is dan geen automatisch connectie meer. Ik zie wel het SSID maar kan niet meer connecten. Wifi signaal is niet te zwak. Valt ook niet weg maar apparatuur wil niet reconnecten. Dit probleem heb ik ook op mijn notebook en Ipad. Bedrade netwerkapparatuur geven geen probleem. Er is in huis geen andere apparaat zoals een wifi versterker o.i.d.
Heb al uitgebreid gesproken met helpdesk maar daar verwijzen ze mij alleen maar naar de wifi tool op de kpn site. Het probleem is niet dat het signaal te zwak is maar er is geen reconnection. Een ander kanaal heeft het probleem niet verholpen. Ook een ander SSID gemaakt op advies van de KPN mevrouw (Die oplossing had ik nog nooit gehoord) zo moet helpen maar heb vandaag weer dezelfde storing. IK wil graag een nieuw modem omdat ik het vermoeden heb dat het daar aan ligt.
En ja het vinkje staat aan bij opnieuw verbinden mocht iemand dat denken.
Ik ben inmiddels al meer dan 20 jaar klant en begin me nu toch wel een beetje te storen aan de oplossingen die worden aangeboden door de helpdesk. Of ik een wifi versterker wilde hebben. Nee mevrouw, het signaal is niet zwak.
Er is al een factory reset geweest maar ook geen resultaat.
Hoe ingewikkeld is het om een nieuwe modem op te sturen?