Skip to main content
Beantwoord

Experia WiFi blauwe led brandt niet

  • 7 April 2020
  • 11 reacties
  • 1176 keer bekeken

Experia Wifiversterker nr 1 werkt goed, maar nr 2 niet:  Spanning oké groene led brandt. Blauwe led bij wifi logo brandt niet! Wat te doen?

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

Beste antwoord door Natasja

JacquesBTH schreef:

We hebben meerdere Experias 3 of 4  Waarvan er 1 op meerdere plaatsen uitgeprobeerd niet werkt. Dwz blauwe lampje werkt niet. 
Gezien de Corona problemen ben ik niet regelmatig in het pand van BTH. Kan ik de kapotte Experia omruilen bij KPN winkel? Of in ieder geval laten testen?


Heb je de Experia WiFi via een KPN winkel aangeschaft? In dat geval kun je de Experia WiFi omruilen via een KPN winkel. Ik zie dat de KPN winkel in Eindhoven open is. Als je de Experia WiFi online hebt aangeschaft, kun je dan in je profiel je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder invullen? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21791 reacties
  • 7 april 2020

Je hebt ze allebei bekabeld aangesloten op de experiabox? Even er van uitgaande dat het de experia wifi betreft. Dus vierkant zwart.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 7 april 2020

Klopt Joep. Vierkant zwart. Bekabeld. 1 in de kelder via bekabeld netwerk. Nr 2 rechtstreeks op het Experia modem. Deze laatste heeft geen brandend blauwe led. Wel spanning groene led.

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21791 reacties
  • 7 april 2020

Je hebt de app gebruikt voor tijdens het installeren?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 7 april 2020

Geen App? gebruikt. Welke App bedoel je?


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21791 reacties
  • 8 april 2020

Het is niet echt nodig maar het zou een hulpmiddel nu ben zijn.

 


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • 2023 reacties
  • 9 april 2020

Dag @JacquesBTH. Van harte welkom hier. Als het blauwe LEDje niet brandt, betekent dit dat de Experia WiFi niet (correct) met de Experia Box is verbonden. Ik zie dat @Joep1965 je al op weg helpt. Heb je de tweede Experia WiFi ook al een reset gegeven? Dit doe je door de resetknop achterop ingedrukt te houden, totdat alle LEDjes oplichten. Ik lees graag of dat heeft gewerkt. 

En verder: zou je je profiel aan kunnen vullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. 


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • 2023 reacties
  • 16 april 2020

Hallo @JacquesBTH. Ik heb geen reactie meer van je gezien. Is het inmiddels gelukt om de tweede Experia WiFi weer aan de praat te krijgen? Laat het gerust weten als je nog ergens hulp bij nodig hebt.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 22 april 2020

We hebben meerdere Experias 3 of 4  Waarvan er 1 op meerdere plaatsen uitgeprobeerd niet werkt. Dwz blauwe lampje werkt niet. 
Gezien de Corona problemen ben ik niet regelmatig in het pand van BTH. Kan ik de kapotte Experia omruilen bij KPN winkel? Of in ieder geval laten testen?


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • 2023 reacties
  • Antwoord
  • 23 april 2020
JacquesBTH schreef:

We hebben meerdere Experias 3 of 4  Waarvan er 1 op meerdere plaatsen uitgeprobeerd niet werkt. Dwz blauwe lampje werkt niet. 
Gezien de Corona problemen ben ik niet regelmatig in het pand van BTH. Kan ik de kapotte Experia omruilen bij KPN winkel? Of in ieder geval laten testen?


Heb je de Experia WiFi via een KPN winkel aangeschaft? In dat geval kun je de Experia WiFi omruilen via een KPN winkel. Ik zie dat de KPN winkel in Eindhoven open is. Als je de Experia WiFi online hebt aangeschaft, kun je dan in je profiel je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder invullen? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 17 mei 2020

Probleem opgelost. Heb Experia omgeruild in een KPN winkel en werkt alles weer naar behoren. 
bedankt voor reactie op mijn vraag.


Natasja
Topper
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud Moderator
  • 2023 reacties
  • 19 mei 2020

Mooi dat je de Experia WiFi hebt kunnen omruilen en nu alles weer werkt zoals het hoort. Als je nog andere vragen hebt, stel die dan gerust.