Hallo KPN,
Ik heb onlangs mijn abonnement bij jullie stopgezet. Nu zou mijn nieuwe abonnementen in gaan op 15 mei maar dat is opgeschoven naar 10 juni. Toen ik het abonnement heb opgezegd bij jullie had ik een maand opzegtermijn dat zou 19 mei( dus vandaag ) zijn. Ik heb op 10 mei een brief van jullie gekregen waar in staat dat ik vanaf 10 juni van de nieuwe leverancier internet zou krijgen en dat ik vanaf die datum niet meer via KPN kan internetten. Dus ga ervan uit dat dan ook het geval zou zijn maar nu heb ik geen internet meer!
Ik ben vanaf huis aan het werk dus kan echt niet zonder Internet!!!
Hoe kan het dat nu eerder gestopt is dan vermeld is in de brief?
Ik zou graag willen dat dit z.s.m word opgelost!
Met vriendelijke groet, Wiegersma