Skip to main content
Beantwoord

Videoland op factuur

  • 7 June 2019
  • 3 reacties
  • 151 keer bekeken

Ik was meer dan een half jaar geabonneerd op videoland zonder dat ik het wist ik heb er ook geen gebruik van gemaakt terwijl ik al die maanden aan het einde van de maand wel de €9,99 bovenop op mijn vaste alles in een pakket betaalde hoe kunnen we dit oplossen

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Jimmyklepper, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat een vervelende ontdekking om erachter te komen dat Videoland al een tijdje gefactureerd wordt.. Echter, kunnen wij niet controleren of het gebruikt is of niet. Dat betekent niet dat ik niet geloof als je zegt dat het niet gebruikt is, maar het is ook een stukje eigen verantwoordelijkheid om te controleren of de factuur klopt. Achteraf is het namelijk lastig te corrigeren.

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan ga ik even meekijken!
Bekijk origineel

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 7 juni 2019
Nou... voortaan je facturen nakijken...

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • Antwoord
  • 9 juni 2019
Goedemiddag @Jimmyklepper, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat een vervelende ontdekking om erachter te komen dat Videoland al een tijdje gefactureerd wordt.. Echter, kunnen wij niet controleren of het gebruikt is of niet. Dat betekent niet dat ik niet geloof als je zegt dat het niet gebruikt is, maar het is ook een stukje eigen verantwoordelijkheid om te controleren of de factuur klopt. Achteraf is het namelijk lastig te corrigeren.

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan ga ik even meekijken!

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • 12980 reacties
  • 12 juni 2019
@Jimmyklepper, ik heb helaas nog geen reactie gehad. Kan je aangeven of ik hier nog naar moet kijken?

Reageer