Skip to main content
Beantwoord

WIfi snelheid gaat een paar minuten op 200 mb daarna rond de 30 mb.

  • 16 December 2019
  • 28 reacties
  • 367 keer bekeken

Ik heb glasvezel. van 200 mb. Sinds enkele weken heb ik dat het Wifi naar de 30 mb gaat binnen een paar minuten dat het signaal gewijzigd is.

Ik heb het modem al diverse malen gereset. Wifi tuner optimalisatie diverse malen uitgevoerd.

Al sta ik 1 meter van experia modem vandaan, dan nog slechte verbinding.

 

Nu krijg ik het advies om wifi versterkers aan te sluiten. Best raar als de wifi in het modem niet meer goed functioneert. ook aan de medewerker proberen uit te leggen. Lijkt mij het vervangen van een modem toch best wel mogelijk is toch? Aangezien alle aansluitingen op het modem al reeds in gebruik zijn. wordt ik nog op kosten gezet om daar weer een switch te plaatsen. 

Alles wijst naar dat slijtage van de wifi in de modem. Maar om dit op te lossen schijnt moeizaam te zijn binnen KPN.

Jaren doe je met een modem en dan is deze op. Mag je best wel vervangen toch? ipv pleisters uit te delen. Betaal genoeg geld als klant zijnde.

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Jelle1970, aangezien je een V10 aan hebt gesloten zonder versterkers (voor zover ik begrijp), wil ik je aanraden om als 1e de netwerknaam van je 2,4Ghz óf je 5Ghz netwerk aan te passen, zodat je ze uit elkaar kunt houden:slight_smile: Als deze bij een V10 dezelfde naam hebben, kan dat verwarrend zijn voor sommige apparaten waardoor de wifi minder goed gaat functioneren.

Het 5Ghz netwerk is sterker dichtbij het modem en is minder gevoelig voor omgevingsfactoren. Als je binnen bereik van het 5Ghz netwerk bent, is het verstandig om daar mee te verbinden. Je 2,4Ghz heeft een groter bereik dan het 5Ghz netwerk, maar wordt ook veel sneller verstoord door andere netwerken in de buurt en alle andere mogelijke storingsbronnen.

Om dit aan te passen, mag je gebruik maken van de bekabelde verbinding, op die manier valt niet tussentijds de verbinding weg als je iets wijzigt aan de wifi instellingen. Als je in de adresbalk 192.168.2.254 intypt en op enter drukt, krijg je een inlogscherm te zien. Je mag het wachtwoordveld blanco laten, tenzij je al eens eerder in hebt gelogd, in dat geval heb je zelf een wachtwoord verzonnen en mag je dat wachtwoord gebruiken. In de screenshot van @wjb kun je heel mooi zien waar je precies de netwerknamen aan kunt passen. Je mag ze ook beide wijzigen naar iets leukers dan de code die er vanuit de fabrikant in is gezet :wink: Ook de wachtwoorden mag je helemaal zelf bepalen, als je dat graag wil!

Wat betreft de bekabelde verbinding die niet boven de 100Mb uitkomt; heb je eerder een hogere snelheid behaald met het apparaat waarmee je de meting uit hebt gevoerd? Zo nee, weet je dan zeker dat dit apparaat een hogere snelheid dan 100Mb aankan? Een verbinding is zo sterk als de zwakste schakel, als jouw apparaat niet meer dan 100Mb aankan via de kabel, zal je op dat apparaat ook nooit een hogere snelheid binnen gaan halen, al komt er 500Mb binnen op je modem. Aangezien je via de wifi op een ander apparaat wél 200Mb behaalt (tijdelijk) zou je modem dat via een bekabelde verbinding absoluut ook moeten doorgeven.

Mocht je eerder wel een hogere snelheid hebben gehaald, zou je dan je profiel aan willen vullen zodat ik kan kijken of ik vanaf onze kant een verklaring te vinden is? 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

28 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21810 reacties
  • 16 december 2019

Welk type modem heb je?


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 16 december 2019

Experia box V10 van een aantal jaren oud.

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21810 reacties
  • 16 december 2019

Een v10 die kapot gaat ben ik nog niet eerder tegen gekomen hier. Maar niets is onmogelijk natuurlijk. Hoe doet ie het bekabeld? 


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 16 december 2019

slechts 100 mb. met speedtest gemeten.

Wifi is eerste paar minuten snel zoals het moet. daarna dropt de snelheid naar een dieptepunt.


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 16 december 2019

Het WIFI signaal is hoe verder je van weg loopt, gaat ook behoorlijk snel achteruit.  het bereik wordt steeds minder.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 16 december 2019
Jelle1970 schreef:

Het WIFI signaal is hoe verder je van weg loopt, gaat ook behoorlijk snel achteruit.  het bereik wordt steeds minder.

Dat is normaal met wifi.

Probeer er eerst maar eens achter te komen hoe het komt dat je op de kabel geen 200 mb haalt. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 16 december 2019
Jelle1970 schreef:

slechts 100 mb. met speedtest gemeten.

Wifi is eerste paar minuten snel zoals het moet. daarna dropt de snelheid naar een dieptepunt.

De eerste paar minuten na wat? Na reset van de Experiabox? 


wjb
Superuser
  • 73575 reacties
  • 16 december 2019
Jelle1970 schreef:

slechts 100 mb. met speedtest gemeten.

Als je bekabeld slechts 100Mbps meet dan is er nog iets anders mis.

Vervang de netwerkkabel tussen Experia Box en NTU (glasvezelmodem) eens.

Wat is de snelheid gemeten vanaf een (moderne) PC/laptop die met een netwerkkabel rechtstreeks op de Experia Box is aangesloten?

Als dit nog steeds 100Mbps is, gebruik dan ook eens een andere netwerkkabel tussen Experia Box en PC/laptop.

Wat is de snelheid?


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 16 december 2019
Nick83 schreef:
Jelle1970 schreef:

slechts 100 mb. met speedtest gemeten.

Wifi is eerste paar minuten snel zoals het moet. daarna dropt de snelheid naar een dieptepunt.

De eerste paar minuten na wat? Na reset van de Experiabox? 

Nadat ik de wifituner heb gebruikt.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 16 december 2019

Ok. Dus je doet eerst de wifi tuner, en vervolgens daar achteraan een paar x de speedtest?

Waarschijnlijk laat de wifi tuner je telefoon verbinden via 5 GHz WiFi, maar schakeld deze na een paar minuten weer terug naar 2,4 GHz. WiFi.

Volgens mij doet je telefoon dat zelf. De Experiabox zend 2,4 GHz wifi en 5 GHz wifi uit, elk aangesloten apparaat bepaald zelf welke van de 2 hij neemt. Vervangen van de Experiabox haalt derhalve dus ook niets uit.


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 16 december 2019
Nick83 schreef:
Jelle1970 schreef:

Het WIFI signaal is hoe verder je van weg loopt, gaat ook behoorlijk snel achteruit.  het bereik wordt steeds minder.

Dat is normaal met wifi.

Probeer er eerst maar eens achter te komen hoe het komt dat je op de kabel geen 200 mb haalt. 

Alleen paar weken terug had ik wel een stuk beter bereik met WiFi dan nu. En geen verandering in de situatie.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 16 december 2019

Misschien hebben de buren wel een zwaarder accespoint met meer zendvermogen neergezet. Dat drukt dan bij u de prestaties.


  • Auteur
  • Topper
  • 19 reacties
  • 17 december 2019
Nick83 schreef:

Misschien hebben de buren wel een zwaarder accespoint met meer zendvermogen neergezet. Dat drukt dan bij u de prestaties.

Nee, buren hebben ook kpn modem. En verder niets. 


  • 0 reacties
  • 17 december 2019
Jelle1970 schreef:
Nick83 schreef:

Misschien hebben de buren wel een zwaarder accespoint met meer zendvermogen neergezet. Dat drukt dan bij u de prestaties.

Nee, buren hebben ook kpn modem. En verder niets. 

Heb je al gekeken naar de instellingen van de kanalen?
Bij mij bleekt dat ik op hetzelfde Wifi kanaal zat als mijn buren.
Met name op de 2,4G zijn het aantal kanalen beperkt waardoor je last van elkaar kunt hebben.
Ook al zitten je buren ook bij KPN ;-)


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 17 december 2019
Jelle1970 schreef:
Nick83 schreef:

Misschien hebben de buren wel een zwaarder accespoint met meer zendvermogen neergezet. Dat drukt dan bij u de prestaties.

Nee, buren hebben ook kpn modem. En verder niets. 

Ja, hoe weet je dat? Weet je precies wat voor apparatuur iedereen om u heen in huis heeft staan? Dat geloof ik nooit. 


wjb
Superuser
  • 73575 reacties
  • 17 december 2019
Nick83 schreef:

Ja, hoe weet je dat? Weet je precies wat voor apparatuur iedereen om u heen in huis heeft staan? Dat geloof ik nooit. 

Ik praat ook regelmatig met mijn buren. :wink:

Daar komt bij dat je met 5GHz wifi weinig last zult hebben van de buren en met 2.4GHz er wel interferentie zal zijn maar de enorme terugval in snelheid daarmee niet verklaard kan worden.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 17 december 2019

Tot voor kort was het in de Experiaboxen mogenlijk het 5 GHz netwerk een andere naam te geven. Hiermee kun je je telefoon specifiek laten verbinden met het 5 GHz netwerk. Extern KPN heeft dat met de laatste update(s) onmogelijk gemaakt. 5 GHz wifi en 2,4 GHz netwerk hebben nu altijd dezelfde naam.

Wil je een 5 GHz only wifi netwerk opzetten, en daarmee dus structureel 200 mb op uw telefoon hebben, dan zult u moeten investeren in een accespoint van bijvoorbeeld TP-link of Netgear.


wjb
Superuser
  • 73575 reacties
  • 17 december 2019
Nick83 schreef:

Tot voor kort was het in de Experiaboxen mogen het 5 GHz netwerk een andere naam te geven. Hiermee kun je je telefoon specifiek laten verbinden met het 5 GHz netwerk. Extern KPN heeft dat met de laatste update(s) onmogelijk gemaakt. 5 GHz wifi en 2,4 GHz netwerk hebben nu altijd dezelfde naam.

Alleen op de Experia WiFi's is het splitsen van 2.4GHz en 5GHz niet meer mogelijk, maar op de Experia Boxen is dat naar mijn weten nog steeds mogelijk.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 17 december 2019
wjb schreef:

Alleen op de Experia WiFi's is het splitsen van 2.4GHz en 5GHz niet meer mogelijk, maar op de Experia Boxen is dat naar mijn weten nog steeds mogelijk.

Als dat zo is, dan moet topicstarter dat maar eens snel proberen.


r_k
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • 246 reacties
  • 17 december 2019

 

wjb schreef:

Alleen op de Experia WiFi's is het splitsen van 2.4GHz en 5GHz niet meer mogelijk, maar op de Experia Boxen is dat naar mijn weten nog steeds mogelijk.

Bij de V10 is het splitsen van 2.4 en 5 Ghz. netwerken niet mogelijk. Je kunt ze geen andere netwerknaam geven. Je kunt alleen de per band de kanalen instellen. Wel kun je een gastnetwerk instellen.

Overigens hebben bij gebruik van de ExperiaWifi deze instellingen op de V10 weinig zin, omdat de wifi op de V10 nog steeds automatisch wordt uitgeschakeld bij aansluiting van een EW.

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 17 december 2019

Kijk aan... meer informatie... :thumbsup:


wjb
Superuser
  • 73575 reacties
  • 17 december 2019
r_k schreef:

Bij de V10 is het splitsen van 2.4 en 5 Ghz. netwerken niet mogelijk. Je kunt ze geen andere netwerknaam geven. Je kunt alleen de per band de kanalen instellen. Wel kun je een gastnetwerk instellen.

Ik heb op mijn V10 (zonder a) altijd verschillende namen kunnen gebruiken voor 2.4 en 5GHz wifi. Dat zou betekenen dat dit vanaf firmware versie 3.7 niet meer zou kunnen.

Kan jij eens screenshots plaatsen van de instellingen voor 2.4GHz en 5GHz wifi op jouw V10 (zonder a).

 


r_k
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • 246 reacties
  • 17 december 2019

Kan jij eens screenshots plaatsen van de instellingen voor 2.4GHz en 5GHz wifi op jouw V10 (zonder a).

Hierbij de screenshots:


wjb
Superuser
  • 73575 reacties
  • 17 december 2019

@r_k , 

Ga nu eens naar de optie "Geavanceerd", daar zal je als het goed is de functionaliteit vinden om de SSID's van 2,4 en 5GHz afzonderlijk van elkaar in te stellen.

 


r_k
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • 246 reacties
  • 17 december 2019

@wjb 

Je hebt gelijk. Die optie is er nog steeds. Mag ik aannemen, dat al deze wifi-instellingen er niets toe doen als de ExperiaWifi de “hoofdschakelaar” voor wifi van de V10 steeds weer uitzet.