Skip to main content
Beantwoord

WiFi valt weg kan ik Wifi versterkers krijgen?

  • 19 April 2020
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken

WiFi werkt niet valt steeds weg medewerker gesproken winkel en telefonisch 2 personen hebben alkes op ander kanaal gezet naar dit helpt niets wifimanager steeds geprobeerd maar kan gegevens niet ophalen 

dit is toch geen goede service wij willen graag goede WiFi daar betalen we voor

kunben we ook de gratis draadloze WiFi versterkers krijgen 

hoor graag van jullie

vriendelijke groet

Henny

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Narrowboot en welkom op het forum! Log je in op de Wifi Manager met je MijnKPN account waar de vaste diensten ook aan gekoppeld zijn en ben je inderdaad verbonden met de wifi thuis wanneer je dit doet? Dan zou de Wifi Manager moeten werken. Als je die helemaal doorloopt past hij je instellingen aan en, wanneer dit niet voldoende is, komt hij met een eindresultaat waarmee je hopelijk wel geholpen bent. Laat je weten of het zo lukt? 

Bekijk origineel

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 19 april 2020

Welke Experiabox heeft u? Heeft u ook interactieve tv? Werkt dat goed? Heeft u glasvezel of een DSL verbinding? 


  • 0 reacties
  • 19 april 2020

Hallo @Narrowboot ben je soms een Telfort-klant dat de gegevens niet opgehaald kunnen worden?

Het device waarmee je de wifimanager doet is die wel verbonden met je wifinetwerk thuis?

Opmerking: je betaalt niet voor wifi, je betaalt voor een  bekabelde internet-aansluiting voor 1 pc, alles wat je meer wilt is voor je eigen rekening en verantwoording.

Daarom helpt KPN nog wel mee om tot een goede wifi-oplossing te komen, maar zijn ze per definitie niet verplicht.

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7191 reacties
  • Antwoord
  • 22 april 2020

Hoi @Narrowboot en welkom op het forum! Log je in op de Wifi Manager met je MijnKPN account waar de vaste diensten ook aan gekoppeld zijn en ben je inderdaad verbonden met de wifi thuis wanneer je dit doet? Dan zou de Wifi Manager moeten werken. Als je die helemaal doorloopt past hij je instellingen aan en, wanneer dit niet voldoende is, komt hij met een eindresultaat waarmee je hopelijk wel geholpen bent. Laat je weten of het zo lukt? 


Reageer