KPN Internet en Wifi
Recent actief
Om ervoor te zorgen dat Nederland ook in de toekomst digitaal vooroploopt, vervangen wij overal ons kopernetwerk door glasvezel. In dit artikel lees je alles wat je moet weten over Koper uit.InhoudKoper gaat uit, wat betekent dit? Voordelen glasvezel Hoe werkt het uitzetten van koper? Veelgestelde vragen Wordt mijn abonnement duurder? Ik ga verhuizen. Welke verbinding krijg ik dan? Ik heb nu glasvezel en ga verhuizen naar een regio zonder glasvezel. Wat nu? Ik ben nieuwe klant. Krijg ik dan automatisch glasvezel? Mijn buren zijn aangesloten, maar ik nog niet. Wat moet ik doen? Glasvezel ligt voor de deur, maar ik heb geen stopcontact in de meterkast. Wat nu? Ik wil geen glasvezel. Kan ik op koper blijven? Kan ik de glasvezelaansluiting laten verplaatsen? Wat gebeurt er met het kopernetwerk als het uitgezet is? Koper gaat uit, wat betekent dit?KPN wil Nederland het best verbonden land in de wereld maken. Dit doen we door internet van goede en stabiele kwaliteit voor iedereen be
Wil je om wat voor een reden dan ook af van de Experia Box, vervang deze dan door een eigen router. Dat is mogelijk, al kan het best een uitdaging zijn om een eigen router zo te configureren dat deze goed overweg kan met het iTV platform van KPN. Wijzigingen in configuratie scripts voor EdgeRouters (22 juli 2022).Edit (22 juli 2022): Wijziging van 21 juli 2022 teruggedraaid. De scripts voor te EdgeRouter X met vlan zijn bedoeld om op de corresponderende poort een switch aan te sluiten en niet een TV ontvanger. Edit (21 juli 2022): Scripts voor EdgeRouter-X (SFP) aangepast zodat vlan 4 niet als vid maar als pvid op de eerste poort van de switch geactiveerd wordt.Edit (12 maart 2022): Scripts voor EdgeRouter-X (SFP) aangepast zodat vlan 4 op de eerste poort van de switch geactiveerd wordt.Edit (10 maart 2022): Scripts toegevoegd voor het gebruik van vlan 4 voor TV.Edit (21 december 2021): Foutje in het script voor de EdgeRouter 4-SFP met TV ontvanger(s) op eth0 en eth1 hersteldEdit (18 o
Een gratis verhoging van je internetsnelheid. Sommige klanten ontvangen hierover persoonlijk bericht. Er komen geregeld vragen over voorbij in de community. Daarom wijden we dit artikel aan meer informatie en de meest gestelde vragen.InhoudGratis snelheidsverhoging Wanneer wordt mijn snelheid verhoogd? Wat kan de gratis snelheidsverhoging in de weg zitten? Wat kost de extra snelheid? Ik heb geen mail ontvangen, kan ik ook de extra snelheid krijgen? Gratis snelheidsverhogingVerschillende klanten ontvangen persoonlijk bericht via e-mail of brief, met een gratis verhoging van hun internetsnelheid. Dit is een persoonlijk aanbod voor klanten met een glasvezelverbinding. Het gaat om een verhoging van 50 of 100 naar 200 Mbit/s, of van 200 Mbit/s naar 1 Gbit/s.De snelheidsverhoging betreft dus maatwerk en is afhankelijk van het abonnement. Deze persoonlijke actie is niet alleen voor wie glasvezel heeft. In oktober en november 2023 is een soortgelijke actie geweest voor klanten op een koperve
Ben je bij dit topic terechtgekomen omdat je op zoek bent naar een oplossing voor het verbeteren van de wifi dekking in jouw woning, lees dan niet dit hele artikel (zonde van de tijd ;)), maar schaf een goed wifi accesspoint aan. (Geen wifi extender of wifi repeater maar een wifi accesspoint.) Overweeg dan ook direct om een goed dual-band wifi accesspoint aan te schaffen zoals bijvoorbeeld de WiFi "versterker" van KPN of een accesspoint van EDIMAX of Ubiquiti.Had je al een wifi router aangeschaft of heb je andere redenen om een eigen router in te zetten of heb je al een router aangeschaft, lees dan gerust verder.De Experia Boxen van KPN (met name de V10) zijn prima routers voor de niet veeleisende eindgebruikers, maar aan de andere kant bieden ze niet de flexibiliteit die van een router verwacht zou mogen worden. Daarnaast is het iedereen wel bekend dat de Experia Boxen bepaalde functionaliteit niet ondersteunen of niet correct ondersteunen.Denk hierbij aan:VPN tunnels waardoor het nie
Per 1 januari 2025 biedt Microsoft geen ondersteuning meer op de Windows Mail, Agenda (Calendar) en Personen (People) apps. Deze komen in hun geheel te vervallen.KPN Webmail KPN e-mailaccount gebruiken in een ander mailprogramma Overstappen naar de Nieuwe Outlook Opgeslagen gegevens uit Windows Mail bewaren Opgeslagen e-mail exporteren Opgeslagen contactpersonen exporteren Andere overstapopties Thunderbird eM Client GMail Veelgestelde vragen Ik ben het wachtwoord van mijn e-mail account vergeten Als je gebruik maakt van de Windows Mail app, dan heb je waarschijnlijk al wel een melding of twee gehad om je hiervoor te waarschuwen. Maar, na 31 december is het echt over met het kunnen gebruiken van Windows Mail. Mail versturen en ontvangen kan dan niet meer. Je zult over moeten stappen naar een ander mailprogramma. Of je kunt ervoor kiezen om de KPN Webmail te gaan gebruiken. KPN WebmailDe KPN Webmail heeft alle functies die je van een mailprogramma mag verwachten. En, je kunt er ni
Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.InhoudWaarom stoppen we met KPN Homepages? Wat gaan we doen? Wat betekent dit voor jou? Ik gebruik mijn homepage niet (meer) Ik gebruik mijn homepage wel Veelgestelde vragen Waarom stoppen we met KPN Homepages?KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.Per 20 september 2023 stopt dit nu ook. Wat gaan we doen?Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw. Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De besta
De hosting voor XS4ALL Homepages verhuist. In dit topic lees je wat er verandert, en wat dit voor jou betekent.InhoudWat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’ Wat betekent dit voor mij? Veelgestelde vragen Wat bedoelen jullie met ‘de hosting van XS4ALL Homepages verhuist’Er zijn steeds minder XS4ALL klanten die hun homepage gebruiken. Daarom hebben we besloten om de hosting van XS4ALL homepages uit te besteden. Dat is voor ons makkelijker dan wanneer we het zelf blijven doen. Dit gebeurt tussen 1 juli en 1 augustus 2023.Alle XS4ALL klanten met een actieve homepage krijgen voor 1 juli per e-mail bericht. Wat betekent dit voor mij?Voor jou verandert er niets.Je homepage blijft bereikbaar via hetzelfde adres. Om je homepage te beheren kun je dezelfde SFTP-server, loginnaam en wachtwoord blijven gebruiken. Ook wordt je homepage - net zoals nu - gehost op servers in Nederland.De verhuizing wordt op zo'n manier gedaan dat er geen impact is voor jou, of je homepage.
KPN stopt met actieve ondersteuning van de Experia Box V8 en V9. Klanten die deze modems nog hebben krijgen bericht om hem gratis te vervangen.InhoudWat stopt er? Welke Experia Boxen zijn dit precies? Wat gebeurt er en wat moet ik doen? Veelgestelde vragen Het lukt niet om via de servicetool een nieuw modem aan te vragen Het lukt niet om mijn nieuwe modem aan te sluiten Ik wil toch expliciet mijn V8 of V9 blijven gebruiken, wat nu? Kan ik mijn V8 of V9 ook vervangen door een eigen modem? Ik heb een FRITZ!BOX en heb ook een mail gekregen om deze te vervangen, klopt dit? Wat stopt er?De V8 en de V9 zijn onze oudste modems die nog actief in gebruik zijn. We willen klanten altijd de beste internet- en tv-ervaring geven. Daar hoort goede hardware bij. Deze beide modems zijn inmiddels verouderd. Ook krijgen deze modems per 1 januari 2024 geen verdere updates meer waardoor veiligheid niet meer gegarandeerd kan worden. Dit betekent dat we deze modems vervangen voor een nieuwer exemplaar
Hi i need help to fix fiber cable at my home how much gonna cost me ?
Goedemiddag,Ik heb een soundbar, subwoofer en 2 speakers van Denon. Alles wireless.Altijd naar behoren gewerkt, tot 3 weken geleden ineens 3 van de 4 uit het wifi netwerk lagen.Alleen de soundbar is nog verbonden.Zodra ik de subwoofer of de speakers probeer te verbinden met het wifinetwerk via de Heos app dan gebeurt het volgende: Heos vind mijn apparaat, ik voer ons wifi wachtwoord in, Heos verbindt het apparaat. Het lampje op de speaker wordt voor een paar seconden egaal blauw (verbonden met het netwerk), dan gaat het weer blauw knipperen en de verbinding is verbroken.Ik zie in mijn modem van KPN (Experia V10A) dat de speaker offline is en dat deze laatst gezien is toen ik probeerde te verbinden.Inmiddels de hulp van Denon ingeschakeld en het volgende geprobeerd: Aansluiten met netwerkkabel, direct in het modem. Dit lukt, er is verbinding tot het moment dat de speaker wireless wordt gemaakt, dan wordt de verbinding verbroken.Vervolgens was het advies om in het modem UPnP in te stelle
Je modem krijgt de nieuwste KPN software. We voeren de update door in de nacht van 12 februari 2025 en 13 februari 2025 tussen 0.00 en 7.00 uur. Eindelijk zijn mijn Box 12 en zwarte SuperWifi’s aan de beurt.Helaas heeft er geen update plaatsgevonden.Alles stond paraat: aan en online.Een reset met paperclip heeft niets gebracht.Nog steeds de oude software op mijn apparaten.I’m not amused…Hoelang gaat het duren voordat KPN een tweede poging doet?Waarom communiceert KPN niet over het mislukken?Waarom is er in de Kennisbank geen item over deze problematiek?Over het algemeen ben ik zeer tevreden over service die KPN biedt, maar alle perikelen rond updates zijn een uitzending waard bij Kassa en/of Radar. Laat de eindverantwoordelijke voor de updates maar eens klip en klaar uitleggen welk protocol gehanteerd wordt. En welke processtappen gezet worden. Ik kan er geen touw aan vast knopen. De Klantenservice kan alleen maar vragen om nog meer geduld te hebben.