Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57001 Topics
Patsonja
Deelnemer
PatsonjaDeelnemer
gevraagd in Internet
Experia Box V8 vervangen

Alle een lange tijd naar tevredenheid een Experia box V8, echter nu valt de WiFi vaak weg, na rebooten doet hij het weer even! Is het mogelijk dat ik een nieuwe Experia box (V10??) ontvang? Ben aangesloten op glasvezel.

9
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
E
Helper
Erik vHHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
VPN L2PT werkt niet meer op Experiabox v10

Ik heb al een aantal jaren een L2PT VPN server op mijn netwerk waarmee ik van buitenaf verbinding maak. Na het aanpassen van een andere applicatie op de router en het herstarten werkt de vpn in een keer niet meer. Alles al geprobeerd router default en alles opnieuw ingesteld, vpn op pc opnieuw ingesteld, vpn server opnieuw ingesteld. PPTP werkt wel maar is niet veilig L2PT werkt alleen via intern IP poorten geforward 500, 1701, 4500 alle UDP KPN gebeld omdat er problemen bekend zijn met het V10a modem. gelijk keihard afgewezen met dat ondersteunen wij niet! We kunnen wel een monteur sturen, nu heb ik regelmatig te maken met KPN monteurs via het werk en soms moet ik ze uitleggen hoe een port forward werkt dus daar heb ik ook niet echt vertrouwen in

22
E
Helper
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Aartapple
geplaatst in Internet
Traag internet via v10a

TV is een vooruitgang tov Ziggo echter internet is een heel ander verhaal. Toen de monteur kwam, werd geconstateerd dat de aansluiting voor het modem in de meterkast zat en dat als ik het modem in de woonkamer zou willen dat de monteur dan met een collega terug zou moeten komen omdat hij niet alleen onder de vloer mocht werken. Lees: nieuwe afspraak over 4 weken en 4 weken geen internet en televisie. Afijn, modem in de meterkast dan maar. WiFi signaal is niet best (verrassend) en op de 2e verieping viel internet paar keer per uur uit (fijn als je thuiswerkt...) dus maar doorgemeten via de site van KPN. Op afstand is de Experia Box doorgemeten en opnieuw ingesteld. Internet verbeterde aanmerkelijk op de 2e verdieping. In de woonkamer merk je ook dat internet traag is. Afijn, ook hier doorgemeten en komt melding dat probleem toch wat lastiger is en dat mogelijk Wifiversterker uitkomst biedt. Daarvoor kun je dan chatten. Echter werkt die link niet. Het adres is onjuist. Dan bel je ver

12
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Helper
M.Cramer
gevraagd in Internet
Hogere internetsnelheid mogelijk na afronden werkzaamheden

Ontving vandaag onderstaande e-mail van KPN: "[i]De werkzaamheden bij u in de buurt zijn afgerond. Dat is goed nieuws, want binnenkort kunt u genieten van sneller en betrouwbaarder internet. Daarvoor heeft u wel een abonnement nodig dat hier geschikt voor is. Bent u benieuwd of uw abonnement nog past bij het nieuwe netwerk? Neem dan contact op met uw provider.[/i]" Volgens de gegevens van KPN zou ik theoretisch download tot 100 Mbs en upload tot 10 Mbs moeten hebben. Of zoals de website aangeeft: [i]Minimale download- en uploadsnelheid 75% en hoger van de maximale download- en uploadsnelheid.[/i] Uit metingen ([url=https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/flow]https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/flow[/url]) blijkt echter dat dit tussen de 20 en 41 Mbps download en tot 4,4 Mbps upload is. (bekabeld is via KPN-servicetool niet mogelijk) Kortom voor ons nog steeds geen verbetering. Is mogelijk "binnenkort" nog niet in werking getreden? Zie een reactie/oplossing graag te

9
wjb
Superuser
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk1001Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
V10A modem geen RDP mogelijk

Hallo allemaal, Ik heb een klant en daar moet een extern bureaublad gaan draaien na veel zoeken en proberen kan dit niet op een Experia V10A na contact met de helpdesk werd dit bevestigd en er zou een Experia V10 opgestuurd worden toen het modem aankwam was het weer een V10A. Weer contact met de helpdesk medewerker alles in de strijd gegooid en had via een andere weg een V10 kunnen bestellen kon niet missen zei hij. Nu blijkt dat er helemaal niets is opgestuurd weer met de helpdesk gebeld medewerkster zegt meneer dit ga ik niet eens proberen logistiek bepaald. Dus niet mogelijk om een extern bureaublad te gebruiken Klant zeer ontevreden Heeft er iemand ervaring mee of heeft iemand een andere manier om dit op te lossen ik persoonlijk vindt het een knullige oplossing van KPN om de mogelijkheid van RDP er uit te halen en vervolgens niet het juiste modem uit te leveren. Ik hoor graag van jullie!

1
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Ytan.CorbelNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port forwarding Experiabox v10 voor games

Na veel connectiviteitsproblemen bij fifa kreeg ik als een van de laatste hulpmiddelen dat ik TCP of UDP poorten moest aanmaken. Via deze link: [url=https://help.ea.com/en-us/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/#fifa]https://help.ea.com/en-us/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/#fifa[/url] Ik heb alleen geen idee hoe dit moet voor de Experiabox v10. Wie kan mij helpen?

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Tessiidoo
Nieuwkomer
TessiidooNieuwkomer
gevraagd in Internet
Problemen met abonnement, verhuizing en niet geleverde diensten

We zijn sinds 3 maanden verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Hier zit een glasvezelaansluiting maar telfort gaf aan dat ze internet en televisie pas vanaf 7 juli kunnen aansluiten. Wij gaven aan dat we in dat geval gaan overstappen naar een andere provider. Telfort gaf aan dat we ons abonnement niet eerder kunnen opzeggen dan 7 juli, wat nergens op slaat want deze afspraak is nooit gemaakt. Vervolgens hebben we 4 maanden geen internet en televisie ontvangen maar hier wel voor betaald. Uiteindelijk hebben we de 4 maanden die zijn afgeschreven teruggeboekt naar onze rekening aangezien we niet betalen als we niks ontvangen. Vervolgens kregen we een aantal weken later bericht van de deurwaarder. Ik wil graag iemand spreken die ons hier bij kan helpen aangezien we met telefonisch contact niet verder komen. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Winchester76Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN kastje in de tuin?

Hoi, wij hebben een ander huis gekocht. Nu zijn we in de tuin een kastje met groene kabels tegenkomen. Het kastje is, denk ik zo'n 30 cm hoog. Is deze van kpn en kan deze verplaatst worden? Fiona

14
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
sanderbestp
Nieuwkomer
sanderbestpNieuwkomer
gevraagd in Internet
Philps tv en chromecast krijgen geen verbinding met wifi

Sinds wij WiFi versterkers hebben ontvangen lukt het niet meer om de chromecast ultra en de Philips tv in het netwerk te zetten. Dit heeft vooraf vlekkeloos gewerkt. Ik ben op de hoogte dat het netwerk en ww van het modem is overgenomen door de WiFi versterker. Maar het ww wat daarbij hoort wordt niet opgepakt door de tv en chromecast. Plotseling geeft de chromecast aan dat deze mogelijk niet kan met het Wi-Fi-netwerkvoorziening om dat deze mogelijk niet voor nl geschikt zou zijn.

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
bas481
Topper
bas481Topper
gevraagd in Internet
Aansluitdatum later dat voorgesteld

Toch weer besloten terug te gaan naar KPN. Op de site mijn bestelling gedaan. Volgens de website zou de eerst volgende aansluitdatum 08-07-2019 zijn. Een redelijk snelle termijn en de bestelling dus afgerond. Nu krijg ik de bevestiging en daar staat 31-07-2019 in. Dit is toch wel een misleiding van ruim 20 dagen. [b][u]Kan KPN hier iets aan doen?[/u][/b] Dat het een paar dagen afwijkt van de voorgestelde datum, oké. Maar dit is toch wel heel erg lang!!! Bijv. de aansluitdatum vervroegen en de website aanpassen zodat er geen valse hoop meer wordt gegeven?

8
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jm576Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Probleem port forwarding

Ik probeer port 25565 te openen voor mijn minecraft servertje, maar als ik tcp en udp port 25565 forward dan krijg ik de error: current operation ineffective please check parameters. Hoe los ik dit op?

2
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Topper
DoggersbankTopper
gevraagd in Internet
Plotseling traag internet

Sinds vandaag zeer stroperig internet. Speedtest geeft upload 3 mb aan terwijl dat 100 moet zijn. [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
WimC
Wijsgeer
WimCWijsgeer
gevraagd in Internet
Speed test KPN hapert...Socket error

De speedtest van KPN https://kpn-itns.speedtestcustom.com/ werkt niet meer goed, sinds vandaag. Halverwege de test zakt het inelkaar en dan een socket error... zowel op een systeem getest met W8.1 als een laptop met Chrome OS. Zowel bij de download als de upload. Meer mensen die daar last van hebben...? Niet echt een ramp er zijn meer test sites, maar het is wel mijn referentie.

13
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
I
Deelnemer
IngetjuuDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail instellen Samsung Tab A

Ik probeer al de hele avond email op mijn nieuwe Tab A 2018 te installeren maar tot nog toe lijkt het onmogelijk. Ik krijg maar geen "verbinding met de server". Tot overmaat van ramp wilde ik op m'n Nokia 8 kijken hoe het daar ingesteld stond (gekoppeld aan gmail), wis ik m'n account daar en krijg dat ook niet meer aan de praat. Ik heb ook al een ander email programma gedownload via Play Store, ook dat werkte niet. Ik ben er al eens vaker mee aan het donderjagen geweest, terwijl het zo makkelijk zou moeten zijn. Ik heb alles 5 x gedubbelchecked, de poorten heb ik goed ingesteld. Ook het serveradres klopt (imap.kpnmail.nl bij mijn hetnet adres). Iemand nog goede tips voor ik idioot word? Alvast bedankt. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

8
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ruud82Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail mappen in outlook (PC) overzetten naar Webmail

Goedemiddag, Na installatie van e-mail op de Ipad komen we erachter dat alle e-mail mappen op de PC staan i.p.v. gesynchroniseerd worden met de server en dus ook niet in de webmail staan. Kan dat makkelijk worden overgezet? zo ja, hoe? Alvast bedankt voor jullie hulp..

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Vlinder42
Nieuwkomer
Vlinder42Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Retourdoos nog niet ontvangen

Wat nog steeds op mijn retourdoos duurt zo lang [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Xloosman
Nieuwkomer
XloosmanNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Port Forwarding voor minecraft op V10a werkt niet

ik ben bezig met het port forwarden van mijn routor naar de normale minecrdaft poorten zodat ik weer met een paar vrienden kan spelen op een server. ik probeer hat al een lange tijd maar als ik denk dat ik he heb gedaan en ik het dan kontrolleer via [url=https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/]https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/[/url] dan staat er dat ik niet geportforward ben, HOe doe ik dit

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rimthornNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wifi tuner

Ik ben met de Wifi tuner bezig. Die zegt dat het ongeveer 5 minuten gaat duren. Inmiddels is een kwartier verstreken en het scherm zegt nog steeds "Een moment geduld .....":neutral_face:

4
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
annieentheoNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik ben kpn e-mail kwijt. Zomaar verdwenen. Hoe weer opnieuw in te stellen?

Ik hen GEEN KPN e-mail meer, Hoe dit opnieuw in te stellen?

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bassie nummer 1Nieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN FON heel traag of time out

Heb een Apple 7 met IOS 12 en als ik het Wifi netwerk zie van de KPN ( KPN Fon ) dan kies ik die en dan gaat het wieltje bovenaan draaien maar krijg altijd als melding na een paar minuten ; ( 504) Er is iets fout gegaan bij het verbinden van deze hotspot . Vandaag kreeg ik als vraag eerst ; Zet svp locatievoorziening aan en dat heb ik gedaan en toen begon de NU nieuws app heel langzaam te laden , maar na zeg 5 minuten een draaiend wieltje stopte het gewoon ( kwam verder nks meer bij op mijn telefoonscherm ) [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

3
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZasavNieuwkomer
gevraagd in Internet
ISDN stopt: wat zijn de gevolgen voor mij?

Ik heb een ISd 2 installatie die binnenkomt via een Vox Chigaco 220. Het modem voor tel.(1 lijn) en tv is een Experiabox V8. Moet ik iets veranderen? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

6
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
Martijn1000Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
oude ipads pakken wifi niet meer sinds experia box 10

Sinds een paar weken hebben we een nieuwe experia box 10. we hadden eerst een 8. Nu doet het Wifi het niet meer op onze ipad 2 en ipad 3. Het netwerk vinden ze wel maar de code klopt telkens niet. De code zelf is niet veranderd, dus het probleem ligt bij de experia box. Vrienden die bij ons langskwamen en bij de vorige Experiabox geen probleem hadden met hun ipad Air konden nu ook geen verbinding maken met ons wifi. Wat kunnen we hier aan doen? Groet, Martijn

5
G
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Topper
BokerTopper
gevraagd in Internet
Bekabeld internet trager dan zou moeten

momenteel 3 maand KPN glasvezel internet, WiFi werkt inmiddels redelijk goed alleen de beloofde snelheid van 100mbps haal ik steeds niet bekabeld blijft die steeds tussen de 68 en 81 Mbps hangen alles is rechtstreeks aangesloten ook al andere bekabeling getest werkt niet. Ik hoop dat jullie iets vanaf jullie kant (KPN) kunnen veranderen, voor heen ziggo toen haalde ik keurig dan 200 Mbps momenteel overweeg ik om terug te gaan naar ziggo.

14
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KvWNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
IMAP server verbreekt de verbinding

Ik gebruik Outlook 2010 als email-programma, met een @planet.nl e-mailaccount. Alle instellingen zijn precies zoals voorgeschreven op deze website. Toch krijg ik om de paar minuten de melding dat de IMAP-server de verbinding verbreekt. Hoogst irritant. Over dit onderwerp werd jaren geleden al op dit forum geschreven, toen was het antwoord dat IMAP nog niet wordt ondersteund. Dit zal intussen toch anders zijn. De melding duidt erop dat aan de serverkant (KPN dus) iets ertoe leidt dat de verbinding wordt verbroken. Kan dat niet worden verholpen? groet, Kees

6
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Piet 2019Nieuwkomer
gevraagd in Internet
4g lampje op Segam modem wordt rood

het 4g lampje op het Segam modem wordt rood, dus geen snelheids verbetering. bij het opstarten branden alle lampjes, daarna het power lampje en de ethernet verbinding blauw. al een paar keer stekker er 5 minuten eruit en opnieuw opgestrart, heeft geen effect. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden