KPN Internet en Wifi
Recent actief
Ook hier vandaag problemen dankzij deze door de strot geduwde update. Gisteravond een mail krijgen dat vannacht er een update komt, vanmorgen alle wachtwoorden gereset, ACL uitgeschakeld en alle MAC-adressen verwijderd, alle vaste IP-adressen verwijderd, en als klap op de vuurpijl een blanco admin password. Superveilig dit jongens, en echt fantastisch als je om 7u vanuit huis moet werken en eerst alles op mag gaan lossen. Als er dan al bugs bekend zijn met firmware, blijf er dan met je tengels van af. Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]
In onze straat is glasvezel aangelegd. Echter, toen ze aan wilden sluiten in de meterkast bleek dat de buitenaansluiting niet in de buurt van de meterkast zit. (aansluiting zit voor mijn huis, ingang/meterkast aan de zijkant). Hierdoor kon Glasvezel niet aangesloten worden. Vervolgens moet ik contact opnemen met KPN Netwerk. Zij geven vervolgens aan dat ik Glasvezel moet aanvragen bij KPN Service Provider, zodat er een ticket naar KPN Netwerk gaat. (omslachtig, maar ok). Ik krijg nu netjes bevestiging, inclusief een monteursafspraak om Glasvezel in mijn meterkast aan te sluiten. Echter, ik vermoed/ben bang dat deze ook tot de conclusie komt dat het aansluitpunt in de tuin op de verkeerde plek zit. Tenslotte is dit een vreemde situatie en qua order flow is het aansluitpunt wel in de tuin gelegd. Dus vanuit daar gezien is het een kwestie van doortrekken naar de meterkastIs er een manier om contact te krijgen met de monteurorganisatie om deze extra informatie door te geven. Anders ben
Beste KPN ik ontvang elke week wel berichten dat er een update gedaan wordt aan het modem. Waarom zo vaak?Eerst had ik nog wifi op mijn slaapkamer (recht boven de ontvanger) en nu niet meer. Dit kost me megaveel MB's zo…Hoe gaan jullie dit oplossen?
Ik heb regelmatig (vrijwel dagelijks) last van uitvallen internet tijdens thuiswerken, zeer irritant! Verbinding wordt wel weer binnen een paar minuten hersteld.Ook regelmatig de laatste tijd uitvallende tv ontvangst via Arris box maar vooral bij 2e tv zeer vaak "hangende” tv tijdens gebruik van de app of gewoon niet op willen starten van de programma's via de KPN-app.Gezien de te vaak voorkomende problemen overweeg ik overstap naar Ziggo (afwachten of dat beter werkt maar is de moeite waard om te proberen, vooral nu de abonnementen 50% goedkoper worden aangeboden).
Ondanks 2 wifi versterkers (die om de haverklap uitvallen) is de wifi niet norm traag. Ik kom met mijn apparatuur bijna bovenop het modem niet boven de 8 mbps. Wifi manager lost niets op, maar dat weet KPN al. tijd om de. Boel maar op te zeggen.
Al een half jaar tevoren aansluiting voor mijn 89 jarige ma in Apeldoorn aangevraagd in de KPN winkel in Apeldoorn voor 8-1-2025. Internet en vaste telefoon . We ontvingen een paar dagen voor die datum bericht “apparatuur levering uitgesteld duurt enkele werkdagen”. Daarna werd het echt schandalig. Ik ontving mail : “ uw bestelling is klaar. We beginnen met facturering” Maar er is nog geen apparatuur, geen aansluiting ! Nu op 16 januari kan mijn ma van 89 nog steeds niet verhuizen naar haar nieuwe huis omdat er geen apparatuur en aansluiting is en nu blijkt ook nog dat de tefoonaansluiting in de kpn winkel vergeten is er bij te zetten. En ik heb al paar keer contact met klantenservice gehad die zeggen constant “ ja er idd bij uw moeder en nog wat mensen een storing geweest maar de apparatuur zal er aankomend weekend zijn” Er is iets raars bij deze case. KPN factureert omdat systeem denkt dat er al aansluiting en apparatuur is en ik vermoed dat daardoor er ook niets uitgeleverd wor
Hi KPN customer support, My Router keeps restarting. After resetting, it still does. Now I can’t connect to Internet. Could you please help?
Goedendag, Hoe vaak wordt een modem geüpdatet?Ik krijg namelijk regelmatig mail dat ik een update krijg.Is dit spam?
Elke dag valt de wifi weg, heb 3 wifi punten die dus elke keer wegvalt
Beste lezer,Om mijn website bij te werken moet een FTP verbinding met het modem hebben waar ik een aantal weken geleden geen probleem mee had maar nu dat waarschijnlijk het modem dat blokkeert en ik vraag u hoe ik dat om een eenvoudige manier kan oplossen.Met vriendelijke groet,Ton Eyssen
Recent zijn we overgestapt naar KPN. Maar de GoodWe-omvormer stuurt geen data meer door naar de App.Afstand tussen router en omvormer is een paar meter. Beide op de begane grond. Daar is niks veranderd.Inmiddels al een extra wifi-punt aangemaakt voor 2.4ghz. Verbinding geprobeerd te maken met beide wifi-kanalen. Maar geen succes tot nu toe. Nog iemand een idee?
