Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start gewoon je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken.
Inhoud
Wat is de KPN Smart TV app?
Met deze app kan je tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de KPN TV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV.
Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.
Wil je online tv kijken vanaf een ander apparaat? Gebruik daarvoor onze KPN TV+ app voor je smartphone of tablet, of onze website tv.kpn.com.
Wat kan ik met de KPN Smart TV app?
Kijk vanaf het begin
Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.
Opnames inplannen en bekijken
Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.
Live TV pauzeren
Net als via de tv-ontvanger en de KPN TV app, kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).
Filter op type programma in de gids
Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.
Zenderaanbod
De zenders die je kunt kijken zijn gelijk aan de KPN TV app. Kijk voor het volledige aanbod in het zenderoverzicht.
On Demand
Ook On Demand films en series kan je kijken via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app.
De KPN Smart TV app gebruiken
De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?
De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN TV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is.
Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt heel makkelijk controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN Smart TV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.
Waar vind ik de KPN Smart TV app?
Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download daarna de app. Na het starten van de app vul je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je televisie kijken.
Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?
Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zal je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken. Daarna ga je naar “Source”. Hier kies je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en kies je de tv-ontvanger.
Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?
Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt de app enkel op 1 apparaat tegelijk kijken.
Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?
Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.
Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.
Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.
Hoe werkt het kinderslot?
De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot aangezet via de tv-ontvanger? Dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een programma of film met kinderslot te klikken en de pincode in te vullen. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de hele sessie.
Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en vul je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wil aanpassen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.
Voor nog meer informatie over de Smart TV App, kijk op https://www.kpn.com/smarttv.
Is je probleem nog niet opgelost, of je vraag nog niet beantwoord? Gebruik de zoekfunctie voor oplossingen van andere gebruikers. Kom je er niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan.
Heb je feedback op de inhoud van dit Kennisbank artikel? Of heb je andere ideeën, opmerkingen of vragen over de Kennisbank? Laat het ons weten in ons Feedback op de kennisbank topic.