- - Kennisbank
Product Updates

Community
Speciaal voor klanten
KPN Extra diensten

KPN Extra diensten

Heb je vragen over Extra diensten van KPN? Lees hieronder verder.

2,035 Topics
11,901 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2035 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

OvermeerNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Ontevreden over communicatie

Ik wil graag iemand spreken wat betreft een klacht. Het zou fijn zijn als dat via mail kan of een klachtenformulier. Bellen is voor ons na heel veel telefoontjes geen optie meer! wij hebben KPN klein zakelijk.

5 jaar geleden

PetrabeDeelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify opzeggen

Ik wil graag van spotify af omdat ik het te weinig gebruik.dit lukt me niet via de app hoe regel ik dat dan ? Petra

5 jaar geleden

ToTi

gevraagd in KPN Extra diensten

Snelkoppeling op beveiligde browser

Het lukt mij niet om op de beveiligde browser een snelkoppeling te maken met mijn samsung A50

5 jaar geleden

WielandHNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Veilig werkt niet goed.

KPN veilig geeft aan dat de computer niet geheel beveiligd is. Updaten lukt niet. Hoe los ik dit op?

5 jaar geleden

Zaza62Deelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify naar Free, abonnement via Smartlfe

Hi Marcia, ik neem KPN Smart Life af van KPN en met de aanbieding van toen zat Spotify erbij, maar na 1 mei is het eraf als ik via mijn soundbar wil afspelen. Het speelt wel op mijn iphone nog steeds af?? Hoe nu verder dat ik weer mijn spotify actief krijg op mijn soundbar. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/kpn-entertainment-92/alles-over-spotify-premium-bij-kpn-hoe-kan-ik-bestellen-activeren-of-wisselen-van-account-423520]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

5 jaar geleden

KoenHerbertsNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Inloggegevens Spotify achterhalen

[quote=Vikash]Goedemorgen [user=347993]Anyco[/user]. Weet je niet meer wat het wachtwoord is? Dan kan je op [url=https://www.spotify.com/nl/password-reset/]deze [/url]pagina het wachtwoord achterhalen. Om jouw gebruikersnaam te achterhalen heb ik wat gegevens van je nodig. Zou je je [url=https://forum.kpn.com/settings/profile]KPN Forum profiel[/url] willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer, 06-nummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?[/quote] Beste Vikash, ik ervaar hetzelfde probleem. Geen idee wat mijn inlognaam en ww zou moeten zijn. Kunt u me daarbij verder helpen? [i]*[/i][url=https://forum.kpn.com/kpn-entertainment-92/spotify-inloggegevens-achterhalen-435929][i]afgesplitst[/i][/url][i] en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

5 jaar geleden

WielerNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Het starten van spotify

Voor het opstarten van spotify is daar ook een pictogram voor. Zo niet op welke wijze kom ik dan aan dat programma?

5 jaar geleden

Ton 4748Nieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Kpn veilig installeren

Ik probeer kpn veilig te installeren op mijn Asus tablet (Android). Ik kan de app wel downloaden maar vervolgens moet ik mij via internet aanmelden en dan krijg ik steeds foutcode 3 te zien. Kpn veilig ziet mijn Asus dus als een TV. Reeds telefonisch contact gehad met Kpn medewerkster maar dit heeft geen resultaat opgeleverd.

5 jaar geleden

swalowTopper

gevraagd in KPN Extra diensten

Veilig browsen met KPN Veilig met andere zoekmachine

Ik heb KPN veilig geïnstalleerd op mijn Android smartphone en nu wil ik "veilig browsen" installeren. Als ik deze optie aanklik, gaat hij naar Google. Ik gebruik geen Google maar Startpage maar ik krijg hem daar niet. Functioneert "veilig browsen"alleen op de zoekmachine Google? [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/kpn-voel-je-veilig-93/kpn-veilig-android-471555]KPN Veilig Android | KPN Community[/url][/i]

5 jaar geleden

Stop zetten verzekeringNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Stopzetten verzekering

wil mijn verzekering stop zetten gr [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

5 jaar geleden

James_Nieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Pagina verlopen bij instellen KPN Veilig

Ik wil KPNveilig installeren en krijg telkens na inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord de volgende melding; Pagina verlopen. Om uw privacy te beschermen en de veiligheid te verhogen is de pagina die u probeert te openen niet langer beschikbaar. Sluit het venster en begin opnieuw. Ik sluit het venster. Log zelfs uit. Start de computer zelfs opnieuw op. Maar de melding krijg ik telkens weer nadat ik ben ingelogd. Zo kan ik KPNveilig niet installeren. [url=https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm]https://www.kpn.com/service/internet/veilig-internetten/kpn-veilig.htm[/url] Hoe kan ik dan wel KPNveilig downloaden en in gebruik nemen? [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/internet-9/kpn-veilig-beveilig-je-computer-telefoon-of-tablet-423626]reactie afgesplitst[/url], eigen topic aangemaakt.[/i]

5 jaar geleden

marnicaniNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Teveel betaald voor Spotify Premium?

Goedemiddag, Ik heb sinds 24 februari Spotify Family ipv Spotify Premium. Heb gisteren met ene Dion (0800-0402) over gesproken, hij heeft dit beaamd. Voor vergoeding (immers bijna twee maanden 5 euro extra betaald) moet ik me hier wenden. Graag uw reactie. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groeten, Joop Weening

5 jaar geleden

rzoomerDeelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Code playstation actie nog niet ontvangen

Goedemorgen, Ik heb in de actieperiode (playstation cadeau actie) een abonnement afgesloten. In de orderbevestiging staat: [b]Uw PlayStation cadeaus[/b] U ontvangt bij uw abonnement een jaar lang gratis PlayStation Now of PlayStation Plus. Daarnaast krijgt u gratis een DUALSHOCK™4 wireless controller, zolang de voorraad strekt. Zodra uw verbinding gereed is, krijgt u van ons eenmalig een unieke code opgestuurd. Ga daarna naar[url=https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Factie.kpn.com%2Fvoordegamers%3Fcampaignid%3Dem%3As%3Dklantenservice%3Ac%3Dklantcommunicatie%3Aco%3Dkrakam%3At%3Dtextlink%26kk%3Dja%26rsd%3Dja&data=02%7C01%7C%7C4c4c32d393314255779308d670be8cd5%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C636820361663667947&sdata=KSJzKOoiBir4YFuDDr73AdwNkTrC%2By%2ByYaFMj7wCqJk%3D&reserved=0]actie.kpn.com/voordegamers[/url] en log daar in met uw unieke code. Hier kunt u uw cadeau uitkiezen en de voorwaarden van de actie lezen. Inmiddels draait in

5 jaar geleden

KeespeetDeelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify premium werkt niet meer

Ik heb mijn abonnement verlengd en heb wederom Spotify. Maar op mijn nieuwe telefoon krijg ik premium niet voor elkaar. Ik probeer een activatiecode op te vragen, maar kent mijn mailadres niet. Hoe krijg ik premium Spotify op mijn nieuwe telefoon?

5 jaar geleden

Bill FlashNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Vraag over werking van Spotify

Als ik een album afspeel van een artiest komt na ieder nummer een song van een andere album. Hoe kan dit? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

5 jaar geleden

PygaroNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify account gehacked

Beste KPN, Iemand heeft het voor elkaar gekregen om mijn spotify premium account op een ander email adres te zetten en nu kan ik er niet meer bij, kan ik een nieuwe code krijgen voor een nieuw account? Met vriendelijke groet, Peter [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

5 jaar geleden

Peter-NDeelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Installatie KPN Veilig op mobieltje

Ik probeer KPN veilig op mijn mobieltje (android) te installeren maar krijg bij de app de mededeling : Controleer uw netwerkverbinding en probeer het opnieuw. Fout 3 Wat kan er aan de hand zijn? Hg, Peter

5 jaar geleden

skodaTopper

gevraagd in KPN Extra diensten

KPN Veilig Android

Kon veilig werkt niet op adroid

5 jaar geleden

JgossenTopper

gevraagd in KPN Extra diensten

Welk Spotify account heb ik?

Hoe kan ik zien welke Spotify accounts ik heb

5 jaar geleden

Alfa 33Deelnemer

gevraagd in KPN Extra diensten

Waarom ziet kpn veilig deze site als schadelijk?

[url=http://afstandmeten.nl/index.php?id=207445&key=&kmStep=1&metric=km&mapTypeIds=]http://afstandmeten.nl/index.php?id=207445&key=&kmStep=1&metric=km&mapTypeIds=[/url] Deze site kan ik dus niet bezoeken, waarom niet. Ik wil hier mijn hardlooproute op kunnen zien. De link komt uit de lions heuvelloop site. [url=http://www.lionsheuvelloop.nl/]http://www.lionsheuvelloop.nl/[/url] Groeten Gijs Bouman

5 jaar geleden

Simone76Nieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Cadeautje - vouchercode

In dec de brief gekregen met cadeautje, en vouchercode voor gratis film. (In brief stond niet tot wanneer het geldig) Dus ik wil net de film on demand kijken en de code verzilveren... is het verlopen?!?

5 jaar geleden

K.H.BosmaNieuwkomer

geplaatst in KPN Extra diensten

Spotify Premium overzetten naar een nieuw account

Hoi, Ik wil graag hetzelfde, nl. de spotify premium overzetten naar een ander account. Is dat mogelijk via deze weg? Vriendelijke groet, Bosma

5 jaar geleden

Dinbrui52Topper

gevraagd in KPN Extra diensten

Spotify doet het plotseling niet meer.

Waarom werkt Spotify [b]opeens[/b] niet meer bij mij? Ik heb gratis account vanwege totaalpakket van de play list laat die 1 seconde stukje horen en stopt dan

5 jaar geleden

SandyBNieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

Inloggen Spotify op nieuwe telefoon

Ik heb een nieuwe telefoon. Ik heb alle apps zonder problemen over kunnen zetten door middel van smart switch. Behalve met spotify. Ik heb een Premium account en nu ik het heb overgezet doet het Premium ineens niet meer. Ik heb meerdere keren opnieuw ingelogd maar hij blijft op de spotify free staan. Wat is er fout gegaan? [i]*[url=https://forum.kpn.com/kpn-entertainment-92/spotify-op-nieuwe-telefoon-430870][i]afgesplitst [/i][/url][i]en eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i][/i]

5 jaar geleden

zeger1Nieuwkomer

gevraagd in KPN Extra diensten

kpn veilig: f-secure werkt niet goed

als ik een website toevoeg, gaat dat meestal goed. Maar bv bij bol.com krijg ik dan wel het hoofdmenu maar als ik een bepaald artikel wil kiezen, werkt de site heel slecht: alles door elkaar en geen afbeeldingen

5 jaar geleden

Bladzijde 78 / 82

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.