Beantwoord

Abonnement wijzigen in Mijn KPN lukt niet

  • 13 September 2023
  • 3 reacties
  • 113 keer bekeken

Via ‘mijn kpn’ probeer ik al sinds het weekend mijn tv abonnement op te zeggen. Zowel via de site als via de app loopt de pagina abonnement wijzigen telkens vast.

 

Klantenservice gebeld, zij geven aan het ook niet te kunnen…

 

wat nu?

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 18 September 2023, 17:18

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @ErikTi ,

Probeer het eens via de MijnKPN-app.

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @ErikTi , welkom op ons forum!
Je abonnement wijzigen moet in principe gewoon kunnen via de app of website. In sommige gevallen; als je een ouder abonnement hebt kan dat daar niet. Daarvoor kun je met ons bellen op 0800-0402.
Je schrijft dat mijn collega's het ook niet lukt, Hebben zij ook gezegd waarom niet?

Ik probeer hetzelfde, maar wil mijn abonnement wijzigen. De Mijn KPN  website en KPN app blijft maar loopen naar inloggen ipv Abonnement wijzigen. Om gek van te worden zeg maar.

Reageer