Hallo… Heb geprobeerd mijn verschillen BT koptelefoon of oortjes met de box (DIW 7022) te koppelen. De box toont wel de BT apparaten maar zegt steeds dat de koppeling mislukt? Suggesties graag? Bedankt alvast, BDBÂ
Hoi
Vreemd dat het niet lukt. Ik heb hier al verschillende bluetooth apparaten kunnen aansluiten op mn TV+ zonder noemenswaardige problemen.
Hoe ga je precies te werk? En wat voor BT koptelefoon probeer je te koppelen? (merk+type)
Hallo Erwin, ik heb ondertussen CS gebeld & heb begrepen dat het een bekend euvel is. Er wordt blijkbaar aan gewerkt. Ik heb verschillende BT hoofdtelefonen / oortjes, inclusief AirPods. De TV doos (DIW 7022) heeft deze allemaal kunnen vinden (elke keer de juiste MAC waard getoond) & probeert te koppelen. Maar telkens mislukt het. De doos twee keer gereset, een keer terug naar fabrieksetting. Allemaal niet geholpen… Ideeën? Groet, BDBÂ
Hallo Erwin, ik heb ondertussen CS gebeld & heb begrepen dat het een bekend euvel is. Er wordt blijkbaar aan gewerkt. Ik heb verschillende BT hoofdtelefonen / oortjes, inclusief AirPods. De TV doos (DIW 7022) heeft deze allemaal kunnen vinden (elke keer de juiste MAC waard getoond) & probeert te koppelen. Maar telkens mislukt het. De doos twee keer gereset, een keer terug naar fabrieksetting. Allemaal niet geholpen… Ideeën? Groet, BDBÂ
Nou. ik ben het niet helemaal eens met mijn collega(s). Er is wel een bekend issue met bluetooth koptelefoons die geen geluid krijgen als er op multicast uitzonden wordt. Â
Maar bij jou lukt koppelen helemaal niet, toch?Â
Klopt Erwin. Geen van mijn BT apparaten kunnen worden gekoppeld. Als dit probleem niet op uw radarbeeld is, wat moet ik doen? Groet, BDBÂ Â
Â
Leuk je even gesproken te hebben,
Ik wil graag weten of het jou ook lukt om een ander bluetooth apparaat te koppelen. Bijvoorbeeld een toetsenbord.
Laat je weten of dit lukt? (zo niet overweeg ik zwaar om een nieuwe box te sturen, namelijk)
BesteÂ
BesteÂ
Vind ik wel. Ik heb zojuist het verzoek gedaan om die TV+ om te ruilen. Als jij morgen nog geen SMS gehad met met logistieke informatie, geef me even een seintje.Â
OK
HoiÂ
Goed dat je het meldt,
Ik zal het zelf ook even in de gaten houden., Het zou nu goed moeten gaan.Â
BesteÂ
Tjonge jonge. Wat gaat hier aldoor mis. :-(
Bij de eerste twijfelde ik nog aan mezelf maar ik weet nu ZEKER dat ik er twee keer een verzoek in heb gezet.
Ik ga het anders doen en zal via de mail contact zoeken met die afdeling. Ik kom er op terug (en excuus voor deze chaos)
Bedankt
Â
Okay. Hier even een update. Onze developers vinden deze case heel interessant. Â
Het is ons nu gelukt om een nieuwe box jouw kant op te krijgen. Die zal binnenkort aankomen.
Stuur de andere niet terug.  Die willen we graag nader onderzoeken en moet naar een speciaal adres. Kan ik jou even bellen?
HoiÂ
doe ik
Â
Uiteraard pas opsturen als je de andere hebt ontvangen ;-)
Â
Voor de meelezers. De nieuwe TV+ werkt wel goed.Â
Ik kan ook geen apparaten koppelen aan kpn.zelfs ereader kan ik niet inloggen via wifiÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.