Skip to main content

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021

Hoi @Sprenger . Hoe is jouw smart tv aangesloten? Draadloos? Een kabel? Of misschien een DVS? Kun je ook casten naar je tv? En ervaar je het probleem dan ook? Wat is de maximum snelheid die haalbaar is op jouw adres?

@Erwin_

Mijn tv is bekabeld aangesloten via een Netgear GS108PE & UniFi switch naar een Experiabox V8. 
Ik ervaar verder geen netwerkbeperkingen en stream zonder problemen 4K content over hetzelfde netwerk.

Ik durf niet te zeggen wat de maximum snelheid is wat op mijn adres haalbaar is.

Bekabeld juich ik toe ! En als je ook 4K content kunt streamen denk ik niet dat we het euvel daar moeten zoeken. 

Ik weet dat de app nog in ontwikkeling is maar ik herken niet direct het issue met asynchroon beeld/geluid.  Kun jij je profiel aanvullen en hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Staan er nog opnames in, waarmee we het zouden kunnen reproduceren? 

Bedankt voor de reactie @Erwin_ , ik heb mijn profiel aangevuld.

Ik kan de situatie met alle opnames reproduceren dus het lijkt niet aan een specifieke ‘opname’ te liggen maar meer de manier waarop deze worden opgehaald. Wat ik interessant vind is dat programma’s terug kijken vanuit de TV Gids wel goed gaat, wat functioneel lijkt op het kijken van een opname. Wellicht is er technisch een groot verschil tussen een opname en het terugkijken van een programma, dat weet ik als gebruiker natuurlijk niet.

@Erwin_ 

Ik kan de verandering niet verklaren maar ook de opnames lopen nu zonder problemen op hoge kwaliteit. 👍🏻

Komt dit ook naar de goedkopere tv’s van Philips? Saphi besturingssysteem 

Komt dit ook naar de goedkopere tv’s van Philips? Saphi besturingssysteem 

Heb een 2019 model

Komt dit ook naar de goedkopere tv’s van Philips? Saphi besturingssysteem 

Heb een 2019 model

Niets over bekend. Dus op dit moment: nee….

Zijn er al wel plannen om iets met voor AndroidTV te maken?

Zijn er al wel plannen om iets met voor AndroidTV te maken?

Ik denk dat dit nog niet gebeurd, het staat bij KPN niet hoog op het prioriteitenlijstje. Alleen de Samsung en de LG (2016) hebben die beschikking over de app van ITV.

Zodra we iets kunnen delen, laten we dat zeker hier weten! Voor nu is er nog niets over bekend, helaas. 

Pfff hier een mooie Samsung qled hangen en een Philips oled. Beide top schermen alleen zou graag de app op de Philips zien. Toch echt jammer dat die er nog steeds niet is.

zou mooi zijn als die eens gaat komen!

Pfff hier een mooie Samsung qled hangen en een Philips oled. Beide top schermen alleen zou graag de app op de Philips zien. Toch echt jammer dat die er nog steeds niet is.

zou mooi zijn als die eens gaat komen!

Maar als je de beste beeldkwaliteit wil dan moet je dus niet die app gaan gebruiken maar gewoon een TV ontvanger.

Pfff hier een mooie Samsung qled hangen en een Philips oled. Beide top schermen alleen zou graag de app op de Philips zien. Toch echt jammer dat die er nog steeds niet is.

zou mooi zijn als die eens gaat komen!

Maar als je de beste beeldkwaliteit wil dan moet je dus niet die app gaan gebruiken maar gewoon een TV ontvanger.

Klopt maar jammer dat dat nog steeds zo zou moeten. Werkt tenslotte allemaal over dezelfde kabel. Daarbij op sommige plekken wel handig om niet een kastje aan te sluiten!

Hi KPN,

Ik wil heel graag zonder kabel tussen moden en TV in de slaapkamer TV kunnen kijken.
De KPN smart tv app is een oplossing zag. Moet je wel de juiste tv aanschaffen. Dat doe ik graag, maar wil niet misgrijpen.

Weten jullie toevallig modellen / type nummers die zeker weten de app ondersteunen en mij van mijn kabel gaan verlossen?

Dank alvast
Rik

 

Admin: bericht naar lopend topic verplaatst

@Rik van A als jouw LG tv een bouwjaar heeft van 2017 of nieuwer, dan moet dit helemaal goed komen. Hij moet wel toegang tot de Nederlandse app store hebben. Als je ‘m importeert, heb je dus kans dat het niet gaat lukken. 

Als je tv een bouwjaar heeft van 2017 of nieuwer, dan moet dit helemaal goed komen.

Oei, dit antwoord is denk ik iets te kort door de bocht.

@Marcia_, voor welke merken is een smart-TV app beschikbaar?

Als je tv een bouwjaar heeft van 2017 of nieuwer, dan moet dit helemaal goed komen. Hij moet wel toegang tot de Nederlandse app store hebben. Als je ‘m importeert, heb je dus kans dat het niet gaat lukken. 

LG en Samsung

Ja, dit was een reactie op @Rik van A, die een LG heeft. Ik vul 'm even aan. Dank @wjb!

Ja, dit was een reactie op @Rik van A, die een LG heeft. Ik vul 'm even aan. Dank @wjb!

Apart want hij wil volgens mij juist een televisie voor in de slaapkamer aanschaffen.

... Moet je wel de juiste tv aanschaffen. Dat doe ik graag, maar wil niet misgrijpen.

 

Met een nieuwe Samsung 4k zit je zeker goed. (model voor Nederland!). Een LG kan ook.

P.S. de KPN ITV app ondersteunt de 4k zenders overigens niet.

@PeterG : dank voor de tip. Fijn weekend!

Het is alleen jammer dat deze app niet werkt op een LG smart TV vanaf 2017 op bijvoorbeeld de boot of caravan. Wel op je ipad maar niet op je  smart tv. Waarom niet?? Dat is toch vreemd??

@Trivako 

De LG TV moet op de software WEB 3.0 draaien. Heeft jouw TV nog 2.0, dan gaat het niet werken. Er zijn nooit updates verschenen voor deze toestellen. 
Mijn LG-TV heb ik gekocht in september 2017, maar ook die heeft nog 2.0. Naderhand bleek dat dat model in december 2016 is uitgebracht  en eigenlijk meteen al verouderd was. 

Mijn tv ondersteunt webos3.5 dus dat is oke. Alleen kpn zegt dat de app verbonden moet zijn met het thuisnetwerk. Maar mijn ipad op de boot is op de boot toch ook niet verbonden met mijn thuisnetwerk? Dus op een ipad of iphone kan het wel zonder thuisnetwerk en bij een smart TV niet. Vind ik vreemd

Aha, op die fiets.

Dit heeft te maken met rechten. Op de TV worden alle programma’s doorgegeven. Op de apps voor tablets en telefoons worden niet alle programma’s doorgegeven. KPN heeft niet voor alle zenders de rechten om deze te verspreiden buiten het thuisnetwerk. 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden