Problemen met KPN TV+ gemeld bij Radar

Blijkbaar is Radar niet onder de indruk want het onderwerp bestaat niet.

Inmiddels staat de post op het Radar forum erop.

@ikheetjeff Bedankt voor je begrip. De box is rechtstreeks en bekabeld aangesloten op een FRITZ!Box 7583 en ik heb KPN glasvezel 1Gb up/down. De DIW7022 is overigens gecapped op 100Mbit. Waarom is mij nog steeds een raadsel. In den beginne accepteerde de box nog gewoon 1Gbit.

Aanvulling: ik heb ook een tijd de Experiabox V12 geprobeerd, maar dat maakte geen verschil.

Zelf verantwoordelijk als je fritzbox hebt. En maar klagen op kpn..

Hoezo zelf verantwoordelijk? Waarschijnlijk is het je ontgaan maar via kpn is het mogelijk een Fritz!Box te huren. En je krijgt er dan ook nog Service+  bij 😙, maar kennelijk geldt die niet voor TV+ 🫣

https://www.kpn.com/internet/fritzbox?zx=1&campaignid=af:s=zanox:c=onderstroom:co=328803:f2=0&znxid=328803&merchant=8296&sv1=affiliate&sv_campaign_id=328803&awc=8296_1707242222_03766bf9c88f664b4c190d94032f06a4&dclid=CIGO6_Gkl4QDFWkKVQgdAxEA0g

Hmm, vreemd.

Wij hebben nu tijdje KPN, en TV+ was even wennen. Wij hebben ervoor gekozen om het via WiFi te doen, want geen kabel in de buurt. Dat leek goed te gaan, tot soms freezes. Nu heb ik dat opgelost met Unicast en hoor ik over het algemeen geen klachten meer. Heel soms eens een kleine stotter, al heb ik dat pas een paar maanden later moeten horen. Ik kijk zelf geen “ouderwetse” TV. Maar moet bekennen, dat is mij toch wel dwars gaan zitten: shit moet gewoon werken.

Ik heb zelf een Omada set-up achter de KPN Box 12, want Omada heeft nog geen IPTV Support helaas. Ik kon/kan dus door “eigen router” nooit echt KPN de schuld geven en zoek nog steeds de schuld bij mij.

Ik heb nu eens KPN TV+ box aangesloten en eerst op WiFi eens hele tijd in de gaten gehouden. Ik heb mijn AP letterlijk naast de box zitten, en het ging eigenlijk heel goed op Multicast. Was eigenlijk verbaast. Alleen na een tijd, bleef NPO 2 en NPO 3 steeds in freeze, maar RTL4 en SBS6 enzovoort niet. Heel gek. Het ging ook niet meer weg. Ik heb er geen logische verklaring voor, behalve dat het gewoon WiFi is.

Ik heb nu eens ethernetkabel aangesloten om te testen. Na het aansluiten, moest ik nog wel even WiFi uitvinken want hij bleef freezes geven met kabel. Toen WiFi uitgevinkt was, waren de problemen weg en gaat zappen ook sneller met multicast aan. Ik ben nu bij dit punt in de “test”.

Ik weet niet of je hier op zit te wachten, dus net zoals mijn vorige bericht: negeer het gerust.

Maar heb je dezelfde problemen met unicast? Heel overbodig, maar ipmg snooping staat aan in je fritzbox? (Ik heb zelf dus geen fritzbox gehad).

Daarnaast is die cap heel raar, ik dacht dat het aan jouw box lag. Maar tot mijn verbazing heb ik het ook. Maar nog vreemder: met WiFi aan heb ik geen cap. Onderstaande tests zijn via de box gemaakt. Vraag mij zelf af waarom dat zo is.

Belangrijkste is waarom jouw box niet werkt, maar ik denk dat je vast wel alles hebt geprobeerd. Vervelend! Ik hoop hier dat het gewoon WiFi is, wat ik wel denk/hoop.

​

Niks raars aan. KPN heeft de netwerkkaart van de tv ontvanger softwarematig ingesteld op 100 mbit. Dat is ruim voldoende voor TV. 

Uiteraard is 100Mbps meer dan voldoende. Weet dat een 4K zender maar 26Mbps verbruikt. De zenders 1 t/m 10 verbruiken 14,2Mbps en de andere zenders zelfs maar 7,2Mbps.

Ook de "oude" TV ontvangers zoals de 5202 hebben een 100Mbps netwerkaansluiting en daar is niets mis mee. De oorzaak van die haperingen en andere problemen zit echt niet in die 100Mbps aansluiting.

Het vreemde is dat het dus echt geen algemeen verschijnsel is. Zelf ervaar ik geen enkel technisch probleem met de TV+ Box, mijn bedenkingen liggen veel meer op het functionele vlak.