Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33379 Topics
franktd
Helper
franktdHelper
gevraagd in KPN TV
Tv ontvanger eerder aansluiten bij verlenging van abonnement

Ik ga verlengen, maar daarbij verandert mij abbo van "alles in een instap" naar internet en tv+. Ik heb dus al een modem en een nog in te leveren tv ontvanger.ik krijg straks een nieuwe tv box. Die kan ik pas 14 oktober aansluiten. Kan dat niet al eerder aangezien ik dus al een modem en al kpn tv heb? Groeten Frank 

2
franktd
Helper
2 dagen geleden
T
Nieuwkomer
Theo CampNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld goed, helaas storingen in de audio

Heb een KPN box 12b die draadloos/via WIFI signaal aan TV geeft. Beeld van TV is o.k. Het geluidssignaal wordt through een digital to analog audio converter doorgezet naar mijn versterker en speakers ( en oa vandaar via de koptelefoon uitgang van de versterker doorgeleid naar een draadloze zender voor sennheiser kinback). Het functioneerde allemaal perfect. Toen ik de source voor signaal voor TV opnieuw moest zetten naar MDMI-1, heb ik mogelijk onderweg een verkeerde toets ingedrukt. Resultaat is in ieder geval dat mijn audiosignaal sindsdien een storingsgeluid is, trrttrtrtrtrrtrtt. Heb uiteindelijk een medewerker/monteur van KPN aan de lijn gehad, die geen advies voor mij had. Laat een externe (aan KPN) deskundige bij mij aan huis komen of probeer TV terugzetten naar fabrieksinstelling.) Beide nog niet geprobeerd. Eerst mijn vraag: heeft iemand een ander idee voor oplossing van mijn audioprobleem.

1
T
Nieuwkomer
2 dagen geleden
V
Nieuwkomer
vdbrgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Telfort tv-ontvanger draadloos koppelen aan KPN Box 12

Goedemiddag KPNIs de draadloze tv-ontvanger type MT 2735 van telfort te koppelen met een KPN Box 12b?De tv ontvanger (type HMB 2260) blijft foutmeldingen geven en de koppeling met de KPN Box via de draadloze TV ontvangers lukt niet,

3
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TrupandaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstemmen afstandsbediening op Salora tv

Wat betekent het als op de afstandsbediening het lampje blauw knippert 

3
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
R
Topper
ronald van eTopper
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik Viaplay aanzetten bij KPN?

Hoe kan ik dit aanzetten als ik een oud kastje van KPN heb om tv te kijken. Dit kastje is niet geschikt voor app.Voor Viaplay gebruik ik Google Chromecast met Google TV - 4K HDR - Wit Ronald

3
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
D
Deelnemer
Deesje84
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening werkt niet meer na stroomonderbreking

Onze tv is 24u van de stroom afgeweest, daarna kunnen we niet meer zappen met de kpn afstandsbediening.  Wél met de Samsung afstandsbediening,(alleen daarop zitten niet de functies die je nodig hebt om alles te kunnen).Graag willen we gewoon weer de kpn afstandsbediening gebruiken.Als ik zapp, of volume wijzig, blijft hij door lopen. Volume blijft harder/zachter gaan , kanalen blijven doorlopen.  Enige manier om dat te onderbreken is door de tv uit te zetten.(dat lukt wel met de kpn afstandsbediening). Anders blijft het volume omhoog of omlaag doorlopen én tegelijkertijd zappt hij ook aan 1 stuk door. Altijd wel omlaag 6,5,999,998 etc etc. Opnieuw koppelen vd afstandsbediening heeft niet geholpen. Arris VIP5202 gereset door stroom er af te halen, tv ontvanger start netjes opnieuw op, maar probleem met afstandsbediening blijft!!! Wie kan ons helpen??? 

2
D
Deelnemer
2 dagen geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV
TV+ app op iPadOS en iOS hapert

De TV+ app op de iPad en iPhone hapert met regelmaat.2 jaar terug was dit ook al zo en is nu nog steeds tot vervelens aan toe.Het is vooral met opname die je terug kijkt als je deze start springt hij steeds stukjes terug of hij stopt gewoon. en dan moet je tot ergenis aan toen weer helemaal opnieuw beginnen met kijken.Of hij springt opeens terug naar het begin.Kijk je van dit alles het terug op de TV+ Box is er niks aan het handje en kan je gewoon kijkenKom op KPN we leven in 2024 dit is toch wel te fixen voor jullie...

3
MennoG78
Superuser
2 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TheoDohNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Volumeknoppen KPN afstandsbediening werken niet op mijn Philips 75PUS7805

ik krijg de KPN afstandbediening niet ingesteld op mijn Philips type 75PUS7805. Met name de volumeknoppen werken niet.  Ik heb de handleiding gevolgd en ook de codes allemaal geprobeerd. 

2
T
Nieuwkomer
2 dagen geleden
Y
Deelnemer
Yme JansenDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Welke zenderwijzigingen voor 2024 zou je graag zien?

Welke tv- en radiozenders zullen er volgens jullie bij moeten komen of verwijderd moeten worden om KPN nog beter te kunnen maken in het nieuwe jaar? Admin update 1 oktober 2024: dit topic is door en voor gebruikers van de community geschreven. Meer informatie over wat KPN wel en niet doet met suggesties voor zenderwijzigingen, vind je hier. 

264
Henkiedegroot
Topper
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
afst bedieningNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet goed

Weigert soms met over schakelen al nieuwe batterijen geprobeerd niets helpt ???

3
JanD
Wijsgeer
2 dagen geleden
B
Slimmerik
BramvanSchagenSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geen mail ontvangen over alle product updates

Hoi, op 22 augustus zijn er 2 geweest, tv box firmware en tv app.Maar ik kreeg alleen de laatste mail, die van de tv app. Mail van de firmware nooit gekregen. 2 mails op 1 dag is niet mogelijk ?

10
Shyrin van KPN
Moderator
2 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RezaSFNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Niet alle (media) knoppen worden correct weergegeven in Chrome

Niet alle knoppen worden correct weergegeven. Ze zijn zichtbaar zonder pictogram, maar worden alleen blauw als je er met de muis overheen gaat.Verwachten weergaven: Edition    Windows 10 IoT EnterpriseVersion    22H2Chrome: Version 129.0.6668.90 (Official Build) (64-bit) 

1
Remco van KPN
Moderator
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
hdckNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Premium als optie bij het Disney & ESPN zenderpakket

Ik was al benieuwd wat er met de Disney+-ESPN-bundel zou gebeuren nu zowel de prijs van Disney+ als ESPN is verhoogd. Ik overwoog die namelijk te bestellen. Maar dit zag ik niet aankomen:Het combinatie abonnement ‘Disney+ / ESPN’ is vanaf 10 oktober 2024 tijdelijk niet te bestellen. Vanaf 28 november 2024 kan je deze weer bestellen voor 18,99 per maand. Je krijgt dan Disney+ Standaard met reclame en ESPN Compleet.Bron: https://www.kpn.com/entertainment/disneyplusNu snap ik heel goed dat 21 euro voor ESPN en Disney+ niet meer realistisch is met de prijsverhogingen. Maar ik hoop wel dat er ook een optie komt om de standaard- en premium-abonnementen te bundelen, want Disney+ met reclame - wie zit daar op te wachten?  Kan iemand van KPN daar wellicht iets over zeggen?

2
H
Nieuwkomer
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Selma59Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
HBO abonnement gisteren afgesloten maar doet het niet

Gisteren HBO abonnement genomen maar hij doet het niet , het enige wat hij doet is laden meer niet tv een paar keer opnieuw opgestart werkt niet, de app een paar keer opnieuw opgestart maar doet het ook niet, het enige wat hij doet is laden meer niet, hoe kan ik nu HBO kijken want ik betaal er wel voor

4
S
Nieuwkomer
2 dagen geleden
A
Wijsgeer
Arjan van BWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Hoe terug naar wat je aan het kijken was na verkeerde knop afstandsbediening TV+?

Is er een snelle manier om uit de app terug te gaan naar wat je aan het (terug)kijken was? Of: waar is de “Esc” knop?Lange uitleg voor iets simpels dat ik best vaak fout doe:Als je per ongeluk op bijvoorbeeld het “huisje” drukt op de afstandsbediening, dan kom je in “Nu op TV” van het onderdeel “Start”, met de huidige zender actief. Nogmaals drukken van “huisje” doet niks. Maar als je op die huidige zender dan meteen “OK” drukt ben je weer terug bij wat je aan het kijken bent. Oké, maar ik zou verwachten dat de “terug” knop dat ook zou doen. Maar als je die denkfout maakt dan ga je naar het begin van de zenderlijst, en kom je niet gemakkelijk meer terug naar wat je aan het kijken was. Dan alsnog “OK” drukken om naar NPO 1 te gaan, en dan “terug” om naar de vorige zender te gaan, werkt ook. Hetzelfde als je bijvoorbeeld naar de gids gaat: hoe kom je gewoon weer terug naar wat je aan het (terug)kijken was? Na drukken “gids” ga je naar het huidige programma van de zender waarop je aan het

12
P
Topper
2 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Jeremy1984Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zou zender Filmbox toegevoegd kunnen worden?

Zou de zender, Filmbox, toegevoegd kunnen worden aan het standaard zenderpakket svp? Ziggo heeft deze er standaard al in zitten. Een aantal zenders waar ik helemaal niks mee heb, zoals een Italiaan, spanjaard, Indiër en een arabier kunnen voor mij part wel geschrapt worden, deze hebben geen enkele meerwaarde. Dit zou zeer gewaardeerd worden. Deze zender heeft veel meer meerwaarde, kunt namelijk ook terugkijken en opnemen.  Bvd.  

21
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
M
Helper
mopperHelper
gevraagd in Digitenne
Wat moet er op de omruil doos voor Digitenne ontvanger?

Morgen de Digitenne ontvanger omruilen, wat moet erop de doos worden geschreven?Wat moet er in de doos buiten de oude ontvanger?

10
M
Helper
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SemkoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
'Vanaf begin kijken' op de KPN TV app werkt niet

Ik maak nu al een tijdje gebruik van de KPN TV app op mn IOS devices en kijk er veel sport op. En telkens als ik een programma aanklik bijv. het motorracen en dan wil ik dat vanaf het begin kijken terwijl het nog bezig is omdat ik de uitslag nog niet wil zien. Maar dat werkt nooit hij springt toch altijd naar Live en het is echt vreselijk irritant. Weet iemand hoe je dit kan fixen of heeft iedereen dit en moet ik maar wachten op een update?

10
Maja van KPN
Moderator
2 dagen geleden
H
Deelnemer
HjklDeelnemer
gevraagd in Streaming
Alle opnames zijn zomaar verdwenen

Al mijn opnames zijn gewist. Zowel van gisteren als van maanden geleden. Opname nivo was zo rond de 50 procent vol. Vreemd is dat er nu wel opnames van gisteren opstaan die ik nooit kijk en zeker niet heb geselecteerd om op te nemen.Iemand oplossing?

18
Erwin van KPN
Moderator
2 dagen geleden
J
Nieuwkomer
J10HNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Tv werkt niet meer op mijn LG tv in Spanje

Via KPNstart konden we in Spanje gewoon de NL tv ontvangen.De app via een andere TV met chromecast is veranderd en daarmee is ook TV kijken via KPNstart vervallen. De helpdesk mevrouw bevestigde dat deze ontvangst niet meer kan, over het waarom niet meer kon zij géén antwoord geven. Zou wel kunnen met streaming of een (andere dus extra) chromecast.Heel erg complex voor 74 jarige. KPN rekent dezelfde abonprijs maar verandert wat is overeengekomen. ze waren niet bereid de chromecast te betalen die ik dus nu moet aanschaffen. Bovendien kan ik met chromecast géén opgeslagen programma's meer terugkijkenIemand een suggestie hoe ik toch op een eenvoudige wijze de ontvangst op TV kan herstellen?Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

7
J
Nieuwkomer
2 dagen geleden
B
Deelnemer
benvansomDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Instabiel tv+ kastje, vastlopend beeld.

Een tv +kastje wordt niet veel gebruikt maar als deze wordt gebruikt werkt het geluid van een tv uitzending goed alleen het beeld blijft stilstaan,  heel irritant.  De spanning moet van het kastje af en daarna werkt het weer normaal.  Is hier een blijvende oplossing voor.

7
Vikash van KPN
Moderator
2 dagen geleden
L
Nieuwkomer
lejolojeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij gebruik Chromecast melding in beeld dat er een update nodig is (v.08.47.01)

ik gebruik chromecast in SpanjeDe laatste tijd krijg ik een blauw scherm met de tekst :huidige versie wordt niet ondersteuntupdaten naar nieuwe versie ( v.08.47.01) Geen idee hou ik dat moet doen. Op het blauwe scherm klikken helpt niet 

1
Hoopvol
Wijsgeer
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
Paul3131Nieuwkomer
geplaatst in Streaming
Hoe kan ik HBO via KPN opzeggen?

Goedemiddag, ik zie nergens hoe ik HBO max via KPN kan opzeggen. Graag helpen. Groet, Paul van Fenema, Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
Vikash van KPN
Moderator
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HBdevNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperingen bij afspelen op iPad

Ik heb dit enige tijd geleden ook gehad en na veelvuldig en vaak langdurig telefonisch contact met de helpdesk leek het op enig moment beter te gaan. Tenminste enige tijd. Sinds korte tijd is het weer helemaal terug op het oude niveau en wordt het steeds minder en minder. Om te janken gewoon zo slecht.wanneer ik hier dan lees dat het probleem bij de KPN niet bekend zou zijn……..Jammer, je betaald de hoofdprijs, maar wat een niveau Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

4
Vikash van KPN
Moderator
2 dagen geleden
W
Deelnemer
Wilfred68Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Knop tv-ontvanger stuk

De aan- en uitknop van mijn tv-ontvanger is mechanisch kapot en blijft hangen. Daardoor schakelt hij willekeurig aan of uit. Ook tijdens tv kijken. Mateloos irritant. Ik wil hem vervangen hebben door een nieuwe. Ik kan deze optie niet vinden in MijnKPN. Hoe kan ik die ontvanger laten vervangen? 

3
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Community voorwaarden