Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34752 Topics
N
Slimmerik
nico-sSlimmerik
gevraagd in KPN TV
TV code om de afstandsbediening te koppelen nodig

Heb ooit de ingestelde 3 cijferige TV code in de afstandsbediening uitgelezen. Dat ging met een toetsencombinatie. Een LED gaf dan in drie knipperreeksen de ingestelde code weer. Helaas weer ik de toetsencombinatie niet meer. Ook in handleidingen vind ik hier niets meer over.Kan iemand mij aan de toetsencombinatie helpen. Zou er erg blij mee zijn…Nico  

372
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
Y
Nieuwkomer
Youtube100Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beperkt aantal programma's terug te kijken via de TV+ app op telefoon

Waarom kan ik maar een heel beperkt aantal programma's terugkijken op de telefoon? Ook thuis op de wifi niet. Op de tv kan ik ze wel terugkijken. 

201
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
K
Nieuwkomer
kledoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opstarten duurt al een week langer dan voorheen

'k Krijg de tekst: “opstarten KPN TV+” dat duurt sinds een paar dagen langer dan we gewend zijn.'k Ga zo eerst de stroom eraf doen en daarna opnieuw opstarten, wie weet ……….? Zie wel dat er meer vragen zijn, ben niet de enige ……….. groet, Kees. (En oh ja, ook mooie kerstdagen waar en hoe dan ook.)

2365
K
Nieuwkomer
2 dagen geleden
V
Nieuwkomer
VanDienNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV update mislukt met eigen DNS server

De updates van mijn tv decoders mislukken continu. Ik krijg de foutmelding dbl-307 en dbl-843. Ik gebruik het modem van KPN V10A maar gebruik wel een eigen DNS server (Pi-hole). Als ik de DNS server in de dhcp server op het kpn modem weer terug zet naar ISP DNS dan werkt de update wel. Ik heb gecontroleerd of er DNS query’s geblokkeerd worden op mijn dns server maar dit is niet het geval. Tevens heb ik in Pi-hole als upstream dns server de KPN modem ingesteld om te testen, maar dit werkt helaas ook niet.   Ik heb hierover ook contact gehad met de KPN helpdesk maar zij konden het probleem ook niet verklaren.

141718
MennoG78
Superuser
2 dagen geleden
Z
Helper
ZienerHelper
gevraagd in KPN TV
Programma 'NPO Doc: Parkeerplaats Europa' terugkijken werkt niet

Ik wilde een programma terugkijken maar in plaats van het gewenste programma startte het programma wat daarvoor was uitgezonden.Het ging om het programma NPO Doc: Parkeerplaats Europa, in plaats daarvan verscheen de voorafgaande uitzending, genaamd Frontlinie.Het Is makkelijk te reproduceren voor andere kijkersWoensdag 18-12-2023Laatste sw update van de KPN+ box is geinstalleerd.   

12113
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
D
Helper
DisiriHelper
gevraagd in KPN TV
Op mijn nieuwe tv heeft het beeld een rode gloed

Goedenavond,ik heb sinds vandaag een nieuwe tv en nu blijkt het beeld via het kastje enorm rood. Ik heb inmiddels de HTMI-kabel vervangen voor een verse, nieuwe, betere versie maar het mag niet baten. Alles wat ook maar enigszins rood is, ‘bloed’ rood door naar de rest van het beeld.Wanneer ik via de app kijk, is het beeld daarentegen wel gewoon gekleurd dus ik denk dat misschien toch tijd wordt om het kastje te ontvangen. Maar ja… hoe vraag je dat aan bij KPN?Hopelijk weet iemand meer?

291
Maikel Drost
Topper
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
ArleyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met terugkijken van programma's via een Chromebook

Ik heb de app op mijn chromebook en alles werkt . Maar als ik bv journaal terug wil kijken of een programma dan gebeurt soms zwart beeld met draaiende cirkel. Bv South park sommige wel andere niet .. weet iemand iets? Bedankt alvast. 

20
A
Nieuwkomer
2 dagen geleden
S
Topper
StpTopper
gevraagd in KPN TV
Problemen met TV, afstandsbediening en Netflix alleen beneden

ondanks de vele tips op deze community heb ik nog steeds geen oplossing en wordt de lijst met issues langer. mijn TV en TV ontvanger springen spontaan aan. Na speuren hier heb ik het wel kunnen stoppen maar hierdoor kan ik de eco stand dus niet meer gebruiken. Beetje vreemd? aangezien het alleen beneden gebeurt en bij het kastje boven is er niets aan de hand. Hoe kan ik mijn ecostand weer gebruiken. Daarnaast heb ik een nieuwe afstandsbediening gekregen welke onmogelijk de bluetooth verbinding maakt, alleen de reguliere. ook dit alleen beneden? En vervolgens is deze week al tot 3 x mijn netflix opgestart zonder geluid. En jawel, ook dit alleen beneden…. Boven werkt vlekkeloos. Netflix zet ik dan weer uit, ga de ontvanger herstarten en dan  marcheert t weer maar het begint nu toch wel een lijstje te worden? Iemand de oplossingen? Dank je alvast!

7712
S
Topper
2 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Marsman84Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger moet iedere keer resetten nadat deze op standby stond

Mogelijk is de vraag hier al eerder gesteld, maar ik kon het zo niet terug vinden op het forum. Sinds de laatste update hebben wij de volgende uitdaging. Als wij onze tv en het kastje van KPN (interactieve TV) uitzetten, op stand by, dan doet deze bij de volgende keer inschakelen niets meer. Het beeld blijft zwart en er is geen mogelijkheid om iets te selecteren. Enige optie welke overblijft is de aan en uit schakelaar op de achterzijde omzetten waardoor het systeem zich weer opnieuw laadt. Dit kost natuurlijk tijd en is niet zoals je het wenst.  We hebben het systeem ook al een keer terug gezet naar de fabrieksinstellingen (de frisse start), maar dit heeft ook geen effect gehad?  Heeft iemand dit meegemaakt? Goede suggesties? Of heeft @KPN, de oplossing?  We horen het graag!  Fijne avond  

232
M
Nieuwkomer
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HenkvandenhurkNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ik heb al maanden last van haperend beeld

ik  heb al  maanden problemen  met  haperend beeld.Als  ik  de  stekker  uit de  box trek  doet  hij  het  weer.na  een dag  is  het weer  precies hetzelfde,ook  bij  opgenomen programmas terugkijken krijg  ik  haperentbeeld.Ik  heb al  diverse  malen met  kpn gebeld,telkens krijg  ik  te  horen dat  ik  alles  moet  resetten. maar  op  termijn lost  het  niets op.Ik  ben gestopt  met  bellen en zoek wel  naar  een andere  oplossing Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

10
H
Nieuwkomer
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Herman - watermanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De KPN tv app valt op verschillende apparaten uit

Deze app valt keer op keer uit op de verschillende apparaten die ik gebruik, ook na upgrades. 

120
H
Nieuwkomer
2 dagen geleden
T
Nieuwkomer
Tijs _2008Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik de afstandsbediening aansluiten op een Samsung tv?

Ik heb een nieuwe Samsung tv gekocht en ben er super blij mee! Het lukt mij alleen niet om de Samsung solar cell remote (Samsung smart remote) aan te sluiten op de de arris VIP5202. Ik loop vast op het moment dat ik het modelnummer van de kabel-/satellietontvanger moet selecteren. Waar kan ik dit nummer vinden? Of wat zou het kunnen zijn?groetjes Tijs!

232
R
Helper
2 dagen geleden
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
Michel.uit.ArnhemWijsgeer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ App beschikbaar maken voor Apple TV

Aangezien er een behoorlijk groep Nederlands een Apple TV mediadecoder in huis hebben staan, omdat het naadloos samenwerkt met de iPhone en andere apparaten van Apple, het zou daarom ook een goede zet zijn vanuit KPN, om de KPN TV App begin 2024 ook te lanceren voor de eigenaren van Apple TV.Nu wordt voornamelijk de KPN TV App beschikbaar gemaakt voor decoders (waaronder ook de KPN+ TV Ontvanger), smartphones en televisies , die werken op Android besturingssysteem met daarin de Google Play Store.Oké, de KPN TV App is wel beschikbaar voor de iPhone en iPad van Apple, maar de Apple TV mediadecoder wordt gewoon over het hoofd gezien lijkt wel.Met Black Friday zijn er weer veel Apple TV 4K mediadecoders over de toonbank gegaan, en bij Bol.com is het model met ethernet (128 GB geheugen) ook regelmatig uitverkocht.Dus de groep van Apple TV gebruikers groeit nog steeds.Weet 100% zeker dat KPN daar de (grote) Apple van enorm veel plezier mee doet!  

21895392
R
Wijsgeer
2 dagen geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
TV+: pauzeren/terugspoelen LIVE NPO1 Extra werkt niet

Het beeld wordt zwart als je wilt pauzeren en terugspoelen.Ik gebruik het op die zender bijna nooit omdat ik die programma's doorgaans op de gewone npo's al gezien heb. Maar nu met 3FM Serious Request is het wel lastig. Er is zo af en toe wel iets wat je nog een keertje wilt kijken.Op NPO 1, 2 en 3 vind ik pauzeren en terugspoelen tijdens LIVE kijken ook een drama. Het is altijd even zo'n 20 à 25 seconden zwart. En dan komt de stream pas. En kom je op het punt waar je was ook al had je teruggespoeld. Maar dat kan dan alsnog in dié stream.Bij NPO 1 Extra heb ik nog geen beeld gehad met pauzeren / terugspoelen van LIVE.

655
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
W
Deelnemer
WranglerRubiconDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vaak probleem met laden opnames op tv-ontvanger sinds overgang naar glasvezel

Ik heb sinds kort glasvezel en nu krijg heel vaak de melding dat er een probleem in het netwerk is.(zie invoeging)Als ik mijn modem opnieuw opstart gaat het weer goed, maar volgens mij is het niet de bedoeling dat ik elke avond mijn modem opnieuw moet opstarten.

11415
W
Deelnemer
3 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CorzoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serie Vera is niet goed opgenomen, einde mist

Bij de serie Vera is er geen goed eind, het stopt zomaar, en gaat over naar de volgende opnam.Maar die toont ook niet einde van het progamma!

212
Arjan van KPN
Moderator
3 dagen geleden
M
Deelnemer
Martin-66Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Melding KPN TV Online: Helaas kunnen we de pagina die je zoekt niet vinden

De afgelopen maanden (sedert begin augustus) merk ik dat er vaak de melding komt te staan; “Helaas kunnen we de pagina die je zoekt niet vinden. Dit kan komen door een typefout in het adres, een pagina die niet meer bestaat óf een verouderde bladwijzer” Deze melding hangt me de keel uit.Wij kijken via een (gloednieuw, snel, up to date) PC via Firefox (ja, laatste versie) naar mijnTV. Als de pagina wat langer in gebruik is lijkt de stream de focus van de pagina te verliezen. Herladen helpt niet omdat je dan bovengenoemde fout krijgt. Ook als je de uitzending pauzeert schakelt ie terug naar Home scherm. Ook onthoud ie niet waar je gebleven bent. Pijltjes terug (Alt+<-) werken dan alleen nog maar als: Je de betreffende uitzending eerst pauzeert.Blijkbaar triggert dit een actie waardoor de server weet: ‘Hè, hier moet ik even opletten.’ Daarna kun je vrijwel alles doen en werkt ie okay.Wie kan mij hierin/hiermee helpen?(Ja, ook bij andere browsers en besturingssystemen)

402
Arjan van KPN
Moderator
3 dagen geleden
Jennemen
Nieuwkomer
JennemenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op zoek naar koppelcode Medion

Ik wil een Medion soundbar MD 43402, koppelen aan de afstandbediening van KPN TV+. Zelf krijg ik het niet voor mekaar, iemand een tip?

131
Erik van KPN
Moderator
3 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Anoniem1106Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Videoland buffert de laatste tijd vaak

Videoland buffert heel vaak tijdens het kijken via het tv kastje van kpn, Netflix doet dat niet.Hoe kan dat?mvg 

132
Erik van KPN
Moderator
3 dagen geleden
C
Nieuwkomer
CorGuzziNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening van KPN instellen op JVC LT-32 televisie

Ik probeer mijn KPN afstandsbediening L8 in te stellen op JVC LT-32FD0110 televisie.Dat lukt niet. Ik heb alle koppelcodes uit de lijst geprobeerd:005 045 188 194 309 310 328 402 547Hoe kan dit opgelost worden?

141
PeterG
Superuser
3 dagen geleden
C
Topper
CojacVideoTopper
gevraagd in KPN TV
Na de laatste TV+ Box update reageert doorspoelen niet goed meer en meer problemen

Na de laatste update gebeuren er rare dingen. ( we hebben 2 kastjes en beide reageren hetzelfde) 1e : bij versneld vooruit afspelen 2x gebeurd niets, dit werkt niet meer. 4x en meert werkt wel.2e:  Serie Netflix aan 't volgen- bij volgende aflevering moet je helemaal uit Netflix of eerst naar een andere film/serie terug gaan naar de serie die je aan 't volgen bent om weer verder kunt kijken.3e: Eredivisie op NPO 1 staat hele seizoen geprogrammeerd, 20 en 21-12 stond deze in de lijst opgenomen maar 22-12 (zondag) weer! niet???

303
C
Topper
3 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MeppelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na jaren nog altijd last van slecht lipsynchronisatie

Over lipsynchronisatie wordt al jaren geklaagd maar nooit echt opgelost. Mijn configuratie KPN-ontvanger en Sony-tv. Niets extra's. Wat opvalt is dat met testen op YouTube, maar ook met andere apps de synchronisatie altijd perfect loopt met standaardinstelling (op nul) van de synchronisatie. Maar helaas, met live-tv is het altijd een puinhoop. In mijn vorige woonplaats met Ziggo en een insteekkaart was het geluid altijd perfect (ook betere kwaliteit), maar helaas, op mijn nieuwe adres niet te ontvangen.Wanneer wordt het probleem van lipsynchronisatie na al die jaren van klachten eens serieus de wereld uitgeholpen door KPN?

916
R
Deelnemer
3 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Ronald LangermansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Matige beleving KPN TV app voor smart tv

Beste KPN, Onlangs ben ik overgestapt van Delta naar KPN met internet en TV.De beloofde internet snelheid zou verdubbelen en de maandelijkse kosten halveren, reden genoeg dus om over te stappen.Echter ben ik niet tevreden over de beleving tot nu toe.Ik heb 2x een Sony Bravia TV (2022) en heb de KPN TV app geinstalleerd. De KPN TV+ app is volgens Google play niet geschikt voor mijn apparaten. Inloggen met abbo-nummer en PIN code ging eenvoudig echter als ik de TV aan zet moet dit bij de pincode iedere keer opnieuw gedaan worden. Ik kwam erachter dat ik eerst de app moet uitschakelen en dan pas de tv om dit te voorkomen. Ondanks die procedure komt het zo nu en dan voor dat we de PIN code moeten invoeren maar wel minder. Die pin code irriteerd mij mateloos en ik vraag mij af waarom dit bedacht is, immers als ik niet op het KPN netwerk zit werkt word dit vermeld in de app en heb ik geen TV. Ook merk ik dat het TV beeld af en toe vast loopt. Het stopt voor een seconde of 2 en gaat dan verde

251
wjb
Superuser
3 dagen geleden
R
Nieuwkomer
ReinGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld tv+ blijft hangen, ook na reset modem

Tv+ box blijft hangen. Bekabeld. Elders in huis werkt t prima. Stekker eruit en ook modem gereset. 

121
Maja van KPN
Moderator
3 dagen geleden
M
Nieuwkomer
ManurllaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Late update; beeld en ondertiteling haperen beide

Wat een slecht verhaal. Ik heb beeld maar tekst stottert en het beeld ook. Serieus!

162
Arjan van KPN
Moderator
3 dagen geleden
Community voorwaarden