Skip to main content

Ik wil elke maand 10gb delen met mijn vrouw. Dat staat ingesteld op de 18e, de eerste dag van mijn abonnementsperiode, en elke maand krijg ik een foutmelding omdat op het moment van delen mijn nieuwe gb’s nog niet zijn bijgeschreven. Maar ik kan niet zelf instellen dat het later op de dag moet, of op de 19e. Graag een oplossing. 

Hallo @Frank6301, welkom hier op de KPN community. Het is sowieso raar dat je deze melding krijgt, dat hoort natuurlijk niet. Later op de dag worden de MB's wel alsnog gedeeld? 
Heb je toevallig ook een screenshot van de melding?Â